La guida al service desk 2025, per capire i clienti e migliorare l'assistenza

Definizioni • 5 maggio 2025

La guida al service desk 2025, per capire i clienti e migliorare l'assistenza

Definizioni, best practice e confronti tra i migliori strumenti ITSM: esplorate la nostra guida completa 2025 per ottimizzare il vostro service desk.

Tutto quello che c'è da sapere sul malware, il virus che non aspetta l'inverno per colpire!

Definizioni • 30 aprile 2025

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Questo articolo vi dirà tutto quello che c'è da sapere sulle minacce informatiche. In programma: definizione, panoramica dei peggiori parassiti digitali, consigli pratici per riconoscere i pericoli e una breve guida per una protezione digitale efficace.

Phishing: cosa dovete sapere prima di rispondere a questa "email urgente"?

Definizioni • 30 aprile 2025

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Il phishing è una delle minacce informatiche più comuni. Quali sono le sue caratteristiche? Come ci si può proteggere? Quali strumenti anti-phishing potete utilizzare? Tutte le informazioni necessarie per ridurre al minimo i rischi e l'impatto del phishing sulla vostra azienda.

Decifrare l'attacco di phishing per non abboccare!

Definizioni • 30 aprile 2025

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Scoprite cos'è un attacco di phishing, come riconoscerlo e quali misure potete adottare per proteggere efficacemente i vostri dati personali e aziendali.

I 9 migliori strumenti software post-vendita che trasformano i reclami in fedeltà dei clienti [confronto].

Software • 30 aprile 2025

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Centralizzazione delle informazioni, automazione, centralizzazione delle relazioni con i clienti... Nel 2025, il servizio post-vendita non sarà più qualcosa che dovrete sopportare, ma qualcosa che potrete controllare. Con il software post-vendita giusto! Un confronto tra 9 strumenti.