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Parliamo di ERP e CRM ma soprattutto di ciò che li rende differenti. Tra i software più cercati dalle aziende, ricchi di funzionalità e in grado di semplificare attività su più fronti. Spesso però si tende a confonderli. A modo loro hanno lo stesso obiettivo di centralizzare le attività dell'azienda su un'unica piattaforma. Da un lato abbiamo un software che è più customer oriented e che quindi centralizza tutte le attività per una migliore gestione dei clienti. Dall'altro l'erp che ha un punto di vista più ingegneristico e che punta sull'automazione dei processi.
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    Quale software CRM scegliere? Consigli e selezione degli strumenti

    Mantenere una buona relazione con i clienti è essenziale, è quindi necessario dotarsi di un buon strumento che vi accompagni: un software CRM. Ma quale scegliere? Risposta nei nostri confronti.