Il software ITSM aiuta a gestire i servizi IT dell'azienda, dalla richiesta di supporto all'implementazione di soluzioni. Il software segue il flusso di lavoro, automatizza i processi e fornisce reportistica. Ad esempio, un cliente invia una richiesta di supporto, il ticket viene assegnato a un tecnico, il tecnico risolve il problema e il cliente riceve una notifica di chiusura.
Software di IT service management
ITSM sta per IT Service Management. ITSM vi permette di vedere il vostro sistema informativo come un servizio per i vostri clienti finali e di identificarne il valore. Quello ITSM è un software informatico progettato per gestire tutti i servizi IT dell'azienda.
La nostra selezione di IT service management software di it service management
Versione a pagamento da 10,00 USD /mese
Software per la gestione dei servizi IT con funzionalità di ticketing, asset management e reportistica avanzata.
Il software permette di gestire in modo efficiente i problemi degli utenti, tenere traccia degli asset IT e monitorare le prestazioni aziendali attraverso report personalizzabili. Adatto per aziende di qualsiasi dimensione.
Leggere la nostra analisi su ManageEngine Servicedesk Plus Per saperne di più Verso la scheda prodotto di ManageEngine Servicedesk Plus
Precio bajo solicitud
Software per MSP con funzionalità di monitoraggio e gestione remota, reportistica avanzata e supporto multi-tenant
NinjaOne è un software per MSP completo e intuitivo, che consente di monitorare e gestire in remoto tutti i dispositivi dei clienti, generare report dettagliati, supportare più tenant e fornire un'esperienza utente personalizzabile.
Leggere la nostra analisi su NinjaOne (formerly NinjaRMM) Per saperne di più Verso la scheda prodotto di NinjaOne (formerly NinjaRMM)
Precio bajo solicitud
Gestisci facilmente i tuoi servizi IT con un software di gestione dei servizi ITSM.
Questo software aiuta a gestire le richieste dei clienti, i problemi, i cambiamenti e le risorse IT in modo efficiente. Inoltre, offre funzionalità di reporting e monitoraggio per migliorare la produttività e la trasparenza.
Leggere la nostra analisi su Freshservice Per saperne di più Verso la scheda prodotto di Freshservice
Precio bajo solicitud
Ottimizza il management dei servizi IT grazie a una soluzione all-in-one, facile da usare e personalizzabile.
L'ITSM software ti permette di automatizzare i processi di gestione dei servizi IT, monitorare gli SLA, gestire le richieste e gli incidenti, migliorando l'efficienza e la produttività dell'intera azienda. Inoltre, grazie alla sua flessibilità, è possibile personalizzarlo per adattarlo alle esigenze specifiche del tuo business.
Leggere la nostra analisi su Matrix42 Service Management Per saperne di più Verso la scheda prodotto di Matrix42 Service Management
Precio bajo solicitud
Gestisci facilmente i tuoi servizi IT con il nostro software di gestione dei servizi IT. Ottimizza il tuo flusso di lavoro e aumenta la produttività.
Con il nostro software di gestione dei servizi IT, puoi monitorare la disponibilità dei servizi IT, rispondere alle richieste degli utenti e gestire gli incidenti. Inoltre, puoi monitorare e migliorare continuamente i tuoi processi IT per garantire la massima efficienza e qualità del servizio.
Leggere la nostra analisi su OCTOPUS ITSM Per saperne di più Verso la scheda prodotto di OCTOPUS ITSM
Versione a pagamento da 19,00 € /mese
Gestisci efficacemente i tuoi servizi IT con un software di gestione dei servizi ITSM. Ottimizza la gestione delle risorse e dei ticket di assistenza.
Il software ti permette di monitorare e gestire tutti i tuoi asset IT, automatizzare i processi di assistenza, gestire gli SLA e generare report dettagliati. Inoltre, è altamente personalizzabile per adattarsi alle tue esigenze specifiche.
Leggere la nostra analisi su GLPI Network Per saperne di più Verso la scheda prodotto di GLPI Network
Precio bajo solicitud
Software di ITSM con funzionalità avanzate di design aereo.
Il software consente di pianificare e progettare in modo efficiente gli asset IT, di gestire i ticket di supporto e di garantire la conformità alle normative. Offre inoltre una panoramica completa delle prestazioni del sistema e delle attività dei tecnici.
Leggere la nostra analisi su IWS air design Per saperne di più Verso la scheda prodotto di IWS air design
Precio bajo solicitud
Software per la gestione dei servizi IT. Ottimizza la gestione delle richieste e dei problemi dei clienti. Automatizza il processo di risoluzione dei problemi.
Grazie alla sua interfaccia intuitiva, il software semplifica la gestione del ciclo di vita dei servizi IT. L'automazione delle attività ripetitive e la personalizzazione dei flussi di lavoro riducono i tempi di risposta. La soluzione è scalabile e si adatta alle esigenze di qualsiasi azienda.
Leggere la nostra analisi su BMC Helix ITSM Per saperne di più Verso la scheda prodotto di BMC Helix ITSM
Precio bajo solicitud
Automatizza i processi IT con questa soluzione di gestione dei servizi. Ottimizza la tua attività e aumenta la soddisfazione dei clienti.
Questo software di gestione dei servizi IT ti consente di automatizzare i processi di gestione dei servizi, semplificando le operazioni quotidiane. Grazie a Openwork, potrai ottimizzare la tua attività, migliorando la qualità dei servizi offerti e aumentando la soddisfazione dei clienti.
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Precio bajo solicitud
Software per la gestione dei servizi IT con funzionalità avanzate di ticketing, monitoraggio e reportistica.
Grazie a Deepser, puoi gestire efficacemente le richieste dei clienti e monitorare le prestazioni del tuo sistema IT. Ottieni un'analisi dettagliata dei dati e ottimizza l'efficienza del tuo team IT.
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Precio bajo solicitud
Software ITSM per gestione servizi, supporto ticket, asset e produttività migliorata.
Nexoid offre una piattaforma ITSM completa con funzionalità avanzate per la gestione dei servizi IT, inclusa la gestione dei ticket di supporto, il monitoraggio degli asset IT, e strumenti intuitivi per l'automazione dei processi, volti a incrementare l'efficienza operativa. Progettato per adattarsi a diverse dimensioni aziendali, favorisce la produttività e favorisce un'esperienza utente ottimale.
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Software di IT service management: FAQ
Il software ITSM dovrebbe avere funzionalità di base come gestione del ciclo di vita dei ticket, gestione delle attività, gestione delle conoscenze e analisi delle prestazioni. Inoltre, dovrebbe avere funzionalità avanzate come la gestione del cambio e la gestione delle configurazioni. Il software dovrebbe essere personalizzabile per adattarsi alle esigenze dell'azienda.
La gestione dei servizi IT aiuta a migliorare l'efficienza operativa dell'azienda, ridurre i costi, migliorare la qualità del servizio e aumentare la soddisfazione del cliente. Inoltre, il software ITSM aiuta a gestire i rischi e ad adattarsi alle esigenze in continua evoluzione dell'azienda.
Alcune delle migliori opzioni di software ITSM sul mercato italiano includono ServiceNow, BMC Remedy, Jira Service Desk, Freshservice e ManageEngine ServiceDesk Plus. La scelta dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda.
Ci sono diverse alternative gratuite di software ITSM sul mercato italiano, come Zoho Desk, Spiceworks, SysAid e OTRS. Tuttavia, queste opzioni gratuite possono avere funzionalità limitate rispetto alle opzioni a pagamento.
