Basi CRM

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Definizioni, why, how, for whom : trova in questa sezione tutte le informazioni correlate a CRM. Scopri tutte le caratteristiche, i benefits, i pro&contro del software CRM per trovare i criteri su cui scegliere.

Comprendere le sfide della relazione clienti

Nozioni base in CRM

Un CRM può anche aumentare la produttività di un'azienda centralizzando le informazioni sul cliente e l'automazione dei vari servizi (interazione con il cliente, forza di vendita, servizio post-vendita...).

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