Significa Devops? Guida alla chiave per il successo dei progetti software

Significato Devops: cos'è?

DevOps è un termine sempre più in voga, specie nei settori IT e nel mondo del project management delle aziende.

Autentica rivoluzione del modo di lavorare, si tratta di un metodo che punta sull’automazione dei processi e sulla collaborazione tra i diversi team, per ottenere una maggior reattività dinanzi all’evolversi del mercato.

Desiderate sfruttare appieno i benefici del metodo? Scoprite con noi la metodologia DevOps e le modalità per metterlo in pratica.

DevOps, è un termine che ha origine dall’unione di development e operations.

Si tratta di un insieme di metodi di lavoro, best practice, valori e strumenti che aiutano a snellire i processi e ad accelerare la risoluzione degli incidenti e la fornitura di nuove funzionalità.

Nelle aziende non aderenti alla filosofia DevOps, i team di sviluppo (Dev) e il personale IT operativo (Ops) lavorano separatamente e con obiettivi diversi. Questa divisione può determinare conflitti, rallentamenti nelle consegne o instabilità tecniche.

💡 L’approccio DevOps fa convergere i 2 team verso un obiettivo comune: la creazione di valore per il cliente, grazie ad un ciclo di rilasci frequente di nuove funzionalità capaci di rispondere alle aspettative del mercato, senza intaccare la qualità del codice e la stabilità del sistema.

Questa cultura organizzativa riposa su 3 grandi pilastri:

• l’allineamento dei team Dev e Ops,
• l’automazione delle task e dei processi,
• e la distribuzione continua.

DevOps trae origine da vari metodi esistenti:

• la metodologia agile, solitamente Scrum, molto usata dagli sviluppatori,
• le best practice in ambito ITIL (Information Technology Infrastructure Library), che permettono agli sviluppatori di garantire un servizio di qualità,
• il lean management, che mira a ottimizzare la qualità fornita sviluppando al contempo un ambiente di lavoro che favorisca la collaborazione e la soddisfazione dei dipendenti.

I team DevOps si distinguono per un approccio etico e collaborativo, imperniato su valori quali la trasparenza e la gestione del cambiamento.

Il modello DevOps si basa su un flusso di integrazione continua e di distribuzione chiamato CI/CD (continuous integration / continuous delivery).

L’automazione e la sorveglianza continue permettono di:

• limitare gli interventi manuali,
• fluidificare le varie tappe,
• individua e modifica dei problemi da correggere.

💪 L’allineamento dei team su un comune obiettivo, unitamente alla condivisione dei processi di lavoro, degli strumenti e delle responsabilità, determina una collaborazione più fluida.

Ciò si traduce anche in meno conflitti e in una maggiore soddisfazione dei dipendenti.

👌 Tenendo conto dei vincoli di ogni singolo individuo, si riducono gli errori e si produce un codice di qualità superiore.

I frequenti rilasci del software consentono di prendere maggiormente in considerazione i feedback dei clienti, così da soddisfare al meglio le loro aspettative.

🚀 Lanciare sul mercato delle versioni di dimensioni inferiori, permette rilasci molto più frequenti. Inoltre, i rilasci continui consentono un miglioramento continuo e rendono le versioni sempre più fluide e affidabili.

🚧 L’automazione dei processi limita le azioni manuali, riducendo il rischio di errori e aumentando l'affidabilità dell'esecuzione.

😍 I rilasci frequenti permettono:

• un’aggiunta costante di nuove funzionalità,
• una miglior risoluzione problemi,
• un’analisi dei feedback utenti più immediato.

Questi fattori permettono di meglio soddisfare le aspettative dei clienti. Inoltre, la grande reattività permette una miglior prontezza dinanzi ai cambiamenti del mercato, e quindi una miglior competitività.

Per prima cosa è opportuno definire un certo numero di elementi imprescindibili:

• stabilire le funzionalità in base alle direttive aziendali,
• definire gli indicatori da monitorare,
• pianificare le fasi del processo di sviluppo, ecc.

In questa fase si realizza lo sviluppo del software o dell'applicazione e la scrittura del codice, tenendo conto delle esigenze e dei vincoli di ciascun team. Per effetto dell'automazione, il codice viene compilato e integrato automaticamente.

Questa fase di verifica è direttamente collegata al controllo qualità di quanto appena sviluppato. Non appena il codice è pronto, si susseguono le fasi di test automatici per individuare al più presto eventuali anomalie:

• test di regressione,
• test di accettazione,
• test di sicurezza,
• test delle prestazioni, ecc.

Ogni nuova modifica la cui qualità viene convalidata dai test, viene messa in produzione. Il tutto avviene sempre in maniera automatizzata.

👉 Possono avvenire più implementazioni in un solo giorno.

In questa fase si monitorano le prestazioni e la stabilità del sistema, attraverso le metriche selezionate in fase di pianificazione.

Anche la verifica della conformità e la gestione dell'infrastruttura possono essere automatizzate, grazie all’Infrastructure as Code (IaC). Eventuali problemi riscontrati vengono segnalati al team di sviluppo il prima possibile.

🤓 Poiché la cultura DevOps si basa su un approccio agile, è più facile implementare questa pratica nelle aziende che già lavorano con Scrum o con altri metodi agili.

Se questo non è già il caso, potrebbe essere necessario affrontare prima questo passaggio come transizione verso la cultura DevOps.

👫 La transizione verso la filosofia DevOps rappresenta un autentico sconvolgimento per un’azienda. Se da un lato rappresenta una grande opportunità per migliorare la collaborazione e le prestazioni, dall'altro può anche rivelarsi un’esperienza negativa.

È necessario tenere conto della situazione esistente e adeguarsi, al fine di effettuare una transizione agevole e accompagnata. Così facendo, massimizzate le vostre possibilità di successo!

🎓 I vostri collaboratori possiedono le competenze necessarie per lavorare in modalità DevOps? Padroneggiano i nuovi processi e i nuovi strumenti?

Non trascurate la formazione, poiché è determinante per garantire il successo del metodo DevOps.

🤝 La collaborazione interfunzionale è al centro del metodo DevOps. Perciò va considerata come una vera e propria missione a sé stante.

Perciò è opportuno organizzare dei workshop collaborativi tra i diversi team, e assegnare loro un numero di ore adeguato. Così, il confronto può svolgersi nelle migliori condizioni.

📊 Per valutare i benefici apportati dal metodo DevOps, è essenziale impostare alcuni KPI. La definizione di indicatori comuni per le squadre operative e gli sviluppatori aiuta a rafforzare la cooperazione e il sentimento di appartenenza ad un'unica squadra.

È possibile misurare ad esempio :

• la soddisfazione del cliente,
• il numero di cicli di produzione,
• il tempo per lo sviluppo,
• il tasso di sviluppi non ultimati,
• il rispetto di scadenze e budget, ecc.

La decisione di mettere in pratica un processo DevOps in azienda spetta, solitamente, al CTO. Tuttavia, la sua implementazione operativa richiede di aver già sperimentato queste pratiche, e l’assunzione di un ingegnere esperto DevOps può rivelarsi determinante.

I migliori profili Tech, e in particolare gli sviluppatori DevOps, sono difficili da scovare. Affidarvi ai servizi di una piattaforma specializzata può farvi risparmiare tempo prezioso, aiutandovi ad individuare il profilo ricercato.

🛠 Utilizzare gli strumenti giusti è fondamentale in un sistema DevOps. I software, infatti, permettono di automatizzare i processi e di ottimizzare la collaborazione tra i team.

Ecco alcune tipologie di software indispensabili per gestire al meglio le varie tappe DevOps:

• Pianificazione e project management,
• Controllo versione,
• Automazione del testing,
• Gestione dei rilasci continui,
• Archiviazione su cloud,
• Controllo architettura.

Non perdete tempo e abbracciate la rivoluzione DevOps! Così facendo, riducete il time to market e soddisfate al meglio i vostri utenti finali.