Perché scegliere un software crm per Hotel?
Un Software CRM è un necessario per tutti coloro che hanno delle attività che coinvolgono un pubblico di clienti e che soprattutto cercano di offrire loro il meglio in termini di servizi. Il valore di un software CRM per gli Hotel è tutto. Tutto in merito ai dati anagrafici, agli acquisti e alle sue preferenze saranno automaticamente condivisi, questo software conoscerà meglio di voi i clienti. Per non parlare poi, della tecnologia ha radicalmente innovato lo strumento grazie ad aggiunte quali l’intelligenza artificiale.
In un Hotel, infatti le 5 stelle non dipendono solo dalla biancheria da letto o dalla SPA. Se l’esperienza clienti non è a 5 stelle non ci sarà nulla a salvarvi da una recensione negativa. Diventa quindi importante che le informazioni circolino fluidamente per non saltare nessun passaggio.Per rendere questo strumento ancora più adatto alle vostre dimensioni e specificità la maggior parte dei software è disponibile in modalità modulare.Inoltre, vi permetterà di avere a disposizione alcuni tra gli strumenti di marketing automation più sofisticati.
