Zoho Bigin è un software CRM focalizzato sulla gestione delle pipeline, progettato per piccole imprese e microimprenditori. Parte della suite Zoho CRM, offre una soluzione semplice, economica e veloce da configurare per gestire efficacemente vendite e relazioni con i clienti.

Ideale per team ridotti, centralizza contatti, comunicazioni e processi senza la complessità dei CRM tradizionali. I suoi principali punti di forza includono la gestione intuitiva delle pipeline, la comunicazione multicanale, l'automazione dei workflow e un'integrazione fluida con altri strumenti — vantaggi chiari rispetto ai CRM sovraccarichi.

Quali sono le funzionalità principali di Zoho Bigin?

Gestione delle pipeline

Consente di visualizzare e monitorare le opportunità di vendita attraverso tutte le fasi — dalla prospezione alla chiusura. Aiuta a comprendere il ciclo di vendita, individuare colli di bottiglia e migliorare le previsioni.

• Visualizzazione chiara delle fasi della pipeline.
• Monitoraggio di valori, probabilità di chiusura e responsabili.
• Filtri per team, agente o area geografica.

Gestione dei clienti

Permette di archiviare e organizzare tutte le informazioni relative a clienti, aziende e contatti. Favorisce interazioni personalizzate e relazioni coerenti.

• Storico delle comunicazioni condiviso.
• Accesso rapido ai dati di contatto, azienda e interazioni.

Comunicazione multicanale

Centralizza la comunicazione con i clienti su più canali (email, chiamate, ecc.) in un’interfaccia unica.

• Integrazione con email, chiamate e notifiche.
• Storico completo delle interazioni in un unico spazio.

Personalizzazione

Si adatta alle esigenze operative specifiche dell'azienda.

• Campi personalizzati, pipeline su misura, dashboard flessibili.
• Configurazione semplice, senza competenze tecniche richieste.

Analisi

Fornisce approfondimenti decisionali tramite report e dashboard.

• Monitoraggio di KPI, performance di vendita e stato della pipeline.
• Visualizzazioni grafiche per facilitare le decisioni.

Gestione dei dati

Strumenti per gestire efficacemente i dati nel sistema.

• Import/export in blocco, backup, rimozione dei duplicati.
• Controlli di accesso, log di audit, limiti di archiviazione.

Integrazioni

Connessioni fluide con altre applicazioni aziendali.

• Sincronizzazione bidirezionale con Zoho CRM.
• Integrazione con Google Workspace (contatti e calendario).
• Automazione dei flussi di lavoro con oltre 1.000 app tramite Zoho Flow.

App mobili

Accesso sicuro a tutte le funzionalità tramite l'app mobile, per la gestione ovunque ci si trovi.

Sicurezza e conformità

Garantisce privacy e conformità alle normative, pensate per le esigenze delle piccole imprese.

Perché scegliere Zoho Bigin?

• Semplicità e rapidità di implementazione
  Pronto all'uso in pochi minuti, senza necessità di formazione complessa.
• Prezzo accessibile per piccoli team
  Un CRM potente senza i costi e la complessità delle soluzioni enterprise.
• Modello efficace orientato alle pipeline
  Ottimizzato per la gestione delle opportunità di vendita, ideale per PMI.
• Automazione e risparmio di tempo
  Riduce le attività manuali tramite regole, notifiche e integrazioni intelligenti.
• Scalabilità controllata
  Espansione funzionale tramite integrazioni con Zoho CRM, Google Workspace o Zoho Flow — mantenendo semplicità e convenienza.