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Software di Chat e Chatbot

Un software chat e chatbot è un software professionale per comunicare con i clienti o con gli utenti online. Quali sono le differenze tra questi due pacchetti software di comunicazione esterna? Il chatbot può essere definito come un agente di conversazione intelligente; Infatti, questo robot permette all'azienda di dialogare automaticamente con i propri utenti per supportarli ad esempio nella scelta di un prodotto. Il programma di chat, invece, è un software che promuove la discussione online, ad esempio tra l'assistenza clienti di un'azienda e i suoi clienti.

Chat e Chatbot : categorie associate

La nostra selezione di 13 software di chat e chatbot

Zoho SalesIQ

Un software di monitoraggio e coinvolgimento dei visitatori

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 7,00 € /mese

Software di Chat e Chatbot con funzionalità avanzate.

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Zoho SalesIQ offre la possibilità di gestire più conversazioni contemporaneamente, creare chatbot personalizzati, analizzare i dati delle conversazioni e integrarsi con altre app aziendali.

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I punti di forza di Zoho SalesIQ

check Conveniente

check Impegno per la privacy

check Fa parte dell'ecosistema Zoho, che conta circa 45+ app

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Freshchat

Chat Intelligente per Supporto Clienti Efficace

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4.3
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Software di chat e chatbot con funzioni avanzate di personalizzazione e integrazione con CRM e social media.

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Il software consente di creare chat personalizzate con risposte automatiche e di integrare i dati dei clienti con il CRM. Inoltre, è possibile gestire le conversazioni sui social media direttamente dalla piattaforma.

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HappyFox Chat

Chat sul Sito Web con Funzionalità All'avanguardia

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4.6
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Software di chat e chatbot con funzioni di supporto clienti, chat in tempo reale, monitoraggio dei visitatori, e analisi dei dati.

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Con HappyFox Chat, puoi fornire supporto clienti immediato, personalizzare le risposte dei chatbot, analizzare le prestazioni e migliorare l'esperienza del cliente.

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HelpOnClick Live Chat

Migliora l'Assistenza Clienti con Soluzioni Chat Avanzate

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Software di chat in tempo reale per siti web, facile da usare e personalizzabile.

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Aiuta a migliorare la customer experience offrendo assistenza immediata ai visitatori del sito. Consente di monitorare i visitatori e di analizzare le conversazioni per migliorare il servizio.

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LinkedChat

Soluzione Avanzata per il Supporto Clienti Online

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4.4
Sulla base di 94 recensioni
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Ottimizza la tua comunicazione con i clienti grazie ad un software di chatbot intuitivo e personalizzabile.

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Con LinkedChat, puoi creare facilmente risposte automatiche, segmentare gli utenti e monitorare le conversazioni in tempo reale. La soluzione ideale per aumentare la customer satisfaction.

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Vizir

Soluzioni di automazione aziendale personalizzabili

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4.8
Sulla base di 16 recensioni
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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate, come l'intelligenza artificiale e la gestione dei ticket.

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Vizir è una soluzione completa per la gestione delle conversazioni con i clienti, offrendo una vasta gamma di opzioni di personalizzazione e strumenti analitici per migliorare l'esperienza del cliente.

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Target First

Soluzione Chat Live per Coinvolgere i Clienti in Tempo Reale

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4.1
Sulla base di 21 recensioni
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Versione a pagamento da 29,00 € /mese

Software per chat e chatbot con funzioni avanzate di personalizzazione e integrazione con i social media.

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Il software consente di creare chatbot personalizzati per rispondere alle esigenze specifiche dell'utente e di integrare la chat con i social media per una maggiore visibilità. Inoltre, offre funzioni avanzate di analisi dei dati per monitorare l'efficacia della chat e migliorarne le prestazioni.

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dydu

Customer Experience attraverso live chat

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Software Chat e Chatbot per una comunicazione veloce ed efficiente con i clienti. Automatizza le risposte e migliora l'esperienza utente.

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Ottimizza il tempo di risposta e riduci il carico di lavoro del personale grazie alla gestione automatizzata delle richieste. Personalizza le risposte e monitora le performance dei chatbot per migliorare continuamente la comunicazione con i clienti.

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Intercom

Soluzione avanzata per la comunicazione clienti

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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Versione a pagamento da 49,00 USD /mese

Software di chat e chatbot per migliorare la comunicazione con i clienti. Offre chat in-app, messaggi personalizzati e strumenti di automazione.

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L'interfaccia intuitiva di questo software consente di gestire facilmente le conversazioni con i clienti, di organizzare i messaggi in modo efficiente e di personalizzare i flussi di lavoro. Inoltre, è possibile automatizzare alcune attività, come l'invio di messaggi di benvenuto o di follow-up.

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Olark

Andate incontro al cliente e aumentate le vendite

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4.5
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Versione a pagamento da 44,00 USD /mese

Interact with your customers in real-time with this chat software. Increase engagement and boost sales with personalized conversations.

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Use this chatbot software to automate customer service and provide quick responses to common queries. Analyze chat data to optimize your sales strategy.

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PickyPal

AI Chatbot Per una migliore esperienza e maggiori vendite

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PickyPal è un chatbot basato su IA progettato per ottimizzare l'interazione con i clienti e incrementare le vendite online per i siti di e-commerce.

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Grazie a una tecnologia avanzata di IA generativa, fornisce raccomandazioni di prodotto personalizzate e guida i clienti lungo il percorso di acquisto. Le sue funzionalità includono disponibilità 24/7, assistenza in tempo reale e analisi dettagliate sul comportamento dei clienti.

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I punti di forza di PickyPal

check Aumento dei tassi di conversione

check Disponibilità 24/7

check Analisi dettagliata

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Chatra

Chat dal vivo rivoluzionario per aziende

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4.7
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Software di chat e chatbot con funzionalità avanzate per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite online.

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Chatra offre la possibilità di monitorare gli utenti in tempo reale, di impostare messaggi automatici e di rispondere alle domande dei clienti in modo rapido ed efficiente. Inoltre, è possibile personalizzare il widget della chat per adattarlo al proprio brand e ottenere maggiori informazioni sui visitatori del sito web.

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Conversity

Soluzione innovativa per assistenza clienti

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Software di chatbot per migliorare la comunicazione con i clienti. Analisi dei dati e integrazione con i social media.

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Conversity offre una vasta gamma di funzionalità, tra cui la possibilità di creare chatbot personalizzati, analizzare i dati dei clienti e integrarsi con i social media per una migliore comunicazione. La piattaforma è facile da usare e aiuta a migliorare l'esperienza del cliente.

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CYWYC

Gestione Efficiente del Tempo per Professionisti

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Software di chat e chatbot con funzioni avanzate di gestione delle conversazioni e analisi dei dati.

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Con questo software, è possibile automatizzare le risposte a domande frequenti, monitorare le interazioni degli utenti e analizzare i dati per migliorare l'esperienza del cliente. La gestione dei dati è facile grazie alla dashboard intuitiva.

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Software di Chat e Chatbot: FAQ

Come funziona un software di chat e chatbot?

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Un software di chat e chatbot funziona fornendo una piattaforma per la comunicazione tra l'utente e il bot. Il bot può essere programmato per rispondere alle domande frequenti degli utenti, automatizzare i processi di supporto, fornire informazioni sul prodotto e molto altro ancora.

Quali funzionalità dovrei cercare quando cerco un software di chat e chatbot?

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Quando si cerca un software di chat e chatbot, è importante cercare funzionalità come la personalizzazione del bot, l'integrazione con altri strumenti aziendali, l'analisi delle conversazioni, la facilità d'uso e la scalabilità.

Quali sono i vantaggi della chat e del chatbot per la mia azienda?

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L'utilizzo di una chat e di un chatbot può migliorare l'esperienza dell'utente, ridurre i costi del supporto, aumentare la produttività, migliorare l'efficienza del servizio e fornire una maggiore soddisfazione del cliente.

Quali sono le migliori opzioni di software di chat e chatbot?

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Alcune delle migliori opzioni di software di chat e chatbot sul mercato italiano includono LiveChat, Tawk.to, Zendesk e Intercom. Tuttavia, la scelta dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda.

Quali sono le alternative di software di chat e chatbot gratuiti che potrei provare?

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Alcune delle alternative di software di chat e chatbot gratuiti includono Tidio, Chatra, Smartsupp e JivoChat. Tuttavia, questi software potrebbero non avere tutte le funzionalità richieste da un'azienda e potrebbero richiedere un upgrade a un piano a pagamento per sbloccare alcune funzionalità avanzate.