Per Sales Intelligence (SI) si intendono tecnologie, applicazioni e pratiche per la raccolta, l'integrazione, l'analisi e la presentazione delle informazioni per aiutare gli addetti alle vendite a tenere il passo con le notizie sui clienti e i dati dei prospect e a gestire il proprio business. Oltre a fornire misurazioni delle vendite guadagnate, perse e in corso, la Sales Intelligence, che è un software di relazione con il cliente, può presentare informazioni contestualmente rilevanti su clienti e prodotti.