

Il media che reinventa l'impresa
Obiettivo di questo modulo infinity di Zucchetti? riunire i dati coinvolti nella CRM: marketing, vendite e supporto.
È un’applicazione webbased ottimizzata per Windows, Linux, Mac e mobile; Come tutta la linea Infinity, è divisa in moduli in modo da essere più flessibile alle singole esigenze e ovviamente tutti i moduli sono integrabili tra di loro.
Mettendo a disposizione un database unico, tutti aggiorneranno le informazioni in modo tale da evitare ogni possibile asimmetria informativa. Le informazioni relative alle vendite saranno, ad esempio, direttamente accessibili dal marketing e ogni strategia o modifica ad essa più coesiva.
Innanzitutto bisogna prima definirne la struttura. Infatti si suddivide in due macromoduli:
Le funzioni principali del prodotto:
Standard Prezzi su domanda | |
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Analytics | Analytics |
KPI- Indicatori di performance | |
Assistenza | Assistenza |
Assistenza (telefono, mail, chat) | |
Automazione dei processi di vendita | Automazione dei processi di vendita |
Catalogo prodotti | |
Gestione addetti commerciali | |
Gestione dei leads | |
Lead Scoring | |
Portfolio clienti | |
Più funzionalità |
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