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Alternative a HESK

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4.4
Sulla base di 24 recensioni
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Per facilitare la ricerca di un software, Appvizer calcola questa valutazione complessiva in base alle recensioni verificate degli utenti lasciate sui principali siti di settore.

HESK è un software di gestione dei ticket che aiuta le aziende a offrire supporto ai clienti in modo efficace. Tuttavia, ci sono diverse alternative sul mercato che possono soddisfare le esigenze di assistenza clienti, ognuna con caratteristiche uniche e vantaggi. Se stai cercando soluzioni che possano offrire funzionalità avanzate, un'interfaccia utente migliore o integrazioni specifiche, questa lista ti guiderà verso i migliori strumenti alternativi a HESK.

FIXEE

Hotline tecnica: meno fermi, più conoscenza

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Versione a pagamento da 240,00 € /mese

FIXEE rappresenta una soluzione software innovativa per la gestione delle operazioni e delle comunicazioni nel settore finanziario. È progettato per soddisfare le esigenze degli utenti con una facilità d'uso e un'interfaccia intuitiva, rendendolo un'opzione attraente per coloro che cercano di ottimizzare i loro processi di lavoro.

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Con FIXEE, gli utenti possono beneficiare di funzionalità avanzate come l'integrazione con vari sistemi di trading, reportistica personalizzabile e gestione dei flussi di lavoro. Questa piattaforma è in grado di supportare le esigenze anche delle aziende più grandi, offrendo strumenti potenti per analizzare e monitorare le performance in tempo reale.

Leggere la nostra analisi su FIXEE

I punti di forza di FIXEE

check Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)

check Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)

check Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto

InvGate

Gestione IT efficiente per produttività aziendale

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InvGate è una soluzione software innovativa progettata per ottimizzare la gestione dei servizi IT e la produttività aziendale. Con una interfaccia utente intuitiva e funzionalità avanzate, InvGate si propone come un'alternativa valida per le aziende che cercano di migliorare le proprie operazioni informatiche in modo efficiente.

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Portando con sé strumenti di monitoraggio, gestione dei ticket e reportistica dettagliata, InvGate offre una panoramica completa delle attività IT, facilitando così la presa di decisioni rapide e informate. Questa piattaforma è adatta per aziende di qualsiasi dimensione, rendendo l'ottimizzazione della gestione dei servizi IT accessibile e scalable, fornendo allo stesso tempo un'esperienza utente dotata di integrazioni versatili e supporto continuo.

Leggere la nostra analisi su InvGate

Help Desk Premier

Soluzione avanzata per il supporto clienti IT

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4.3
Sulla base di 15 recensioni
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Help Desk Premier è un'ottima soluzione per gestire le richieste di supporto e migliorare l'efficienza del servizio clienti. Questa piattaforma versatile si adatta a diverse esigenze, offrendo strumenti potenti per le aziende di tutte le dimensioni che desiderano ottimizzare le loro operazioni di assistenza.

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Con Help Desk Premier, gli utenti possono beneficiare di funzionalità come il tracciamento delle richieste, reportistica avanzata e integrazioni con altri strumenti aziendali. La sua interfaccia intuitiva facilita l'adozione da parte dei team e consente una gestione più fluida delle interazioni con i clienti, rendendo l'intero processo di assistenza più efficiente rispetto a quanto offre HESK.

Leggere la nostra analisi su Help Desk Premier

Helpdesk Office

Efficiente gestione clienti con software helpdesk

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4.7
Sulla base di 3 recensioni
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Helpdesk Office rappresenta un'alternativa valida per le aziende alla ricerca di software di gestione dei ticket. Con una interfaccia intuitiva e funzionalità avanzate, offre una soluzione completa per supportare i propri clienti in modo efficace e efficiente.

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Grazie alla sua integrazione con altre applicazioni aziendali e alla possibilità di personalizzazione, Helpdesk Office consente alle organizzazioni di adattare il sistema alle proprie esigenze specifiche. Inoltre, fornisce strumenti analitici che aiutano a monitorare le prestazioni del supporto clienti, rendendo l'intero processo più fluido e reattivo.

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HelpDeskAdvanced

Software IT governance

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4.5
Sulla base di 2 recensioni
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Presentiamo il software HelpDeskAdvanced come alternativa a HESK.

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HelpDeskAdvanced offre una soluzione avanzata e completa per la gestione dei ticket e delle richieste di assistenza, senza i difetti riscontrati in HESK. Con una interfaccia intuitiva e funzionalità personalizzabili, HelpDeskAdvanced si distingue per la sua efficacia e affidabilità nel migliorare l'esperienza del supporto clienti.

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Helpy

Soluzione di Supporto Clienti Intelligente e Efficiente

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4.5
Sulla base di 3 recensioni
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Helpy è una soluzione software innovativa che si propone come un'ottima opzione per coloro che cercano strumenti efficaci per la gestione del supporto clienti. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle funzionalità avanzate, Helpy facilita l'interazione tra aziende e clienti, permettendo di rispondere rapidamente alle esigenze degli utenti.

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Con Helpy, gli utenti possono beneficiare di un sistema completo di gestione delle richieste, automatizzando processi chiave e migliorando l'efficienza del servizio clienti. Le sue caratteristiche includono un potente sistema di ticketing, reportistica dettagliata e integrazioni con altre piattaforme, rendendolo un valido strumento per le aziende che desiderano ottimizzare la loro assistenza, anche in modo complementare a HESK.

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OneDesk

Strumento Completo per la Gestione Progetti e Assistenza

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4.5
Sulla base di 97 recensioni
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Versione a pagamento da 11,00 USD /mese

OneDesk offre una soluzione completa per la gestione dei progetti e dei ticket, rappresentando una valida alternativa a HESK.

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Con OneDesk, è possibile integrare la gestione dei progetti e dei ticket in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro di team e aumentando l'efficienza. Inoltre, OneDesk fornisce strumenti avanzati per la collaborazione e la comunicazione, consentendo un'organizzazione più efficace delle attività.

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I punti di forza di OneDesk

check Help desk completo e gestione dei progetti combinati

check Nessun costo nascosto e piani completi

check Chat dal vivo, knowledge base, porta client, moduli web

Oracle Right Now

Soluzione CRM per un Servizio Clienti Efficiente

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Precio bajo solicitud

Presentiamo il software Oracle Right Now come alternativa a HESK.

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Oracle Right Now offre una vasta gamma di funzionalità avanzate che possono migliorare notevolmente l'efficienza e la produttività. Con Oracle Right Now, è possibile gestire in modo efficace le interazioni con i clienti e offrire un servizio clienti di alta qualità.

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osTicket

Soluzione Help Desk Efficiente per il Supporto Clienti

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4.5
Sulla base di +200 recensioni
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osTicket è un'opzione valida per aziende e organizzazioni che cercano un sistema di gestione dei ticket altamente efficace e configurabile. Questo software open source è progettato per migliorare la comunicazione con i clienti e ottimizzare il flusso di lavoro del supporto tecnico. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, osTicket consente di gestire facilmente le richieste dei clienti, offrendo una soluzione affidabile a chi cerca alternative a HESK.

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Con osTicket, gli utenti possono sfruttare una varietà di funzionalità avanzate come la gestione dei ticket tramite email, la personalizzazione dei moduli di richiesta, e strumenti analitici per monitorare le prestazioni del supporto. La piattaforma supporta anche l'integrazione con diversi strumenti esterni, facilitando ulteriormente la gestione delle richieste e migliorando l'efficienza operativa. Grazie alla sua flessibilità e scalabilità, osTicket si adatta perfettamente alle esigenze di piccole e grandi imprese.

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Requestor

Ottimizza la gestione dei ticket con una soluzione avanzata

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4.8
Sulla base di 16 recensioni
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Se stai cercando una soluzione efficiente per gestire le tue richieste, Requestor è un'alternativa valida a HESK. Con la sua interfaccia intuitiva e funzionalità avanzate, Requestor si adatta perfettamente alle esigenze di diverse tipologie di utenti, offrendo tutto ciò che serve per organizzare al meglio i flussi di lavoro.

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Requestor offre un'ampia gamma di strumenti per la gestione delle richieste, inclusi moduli personalizzabili, reportistica dettagliata e integrazioni con altre applicazioni. La sua facilità d'uso consente agli utenti di iniziare rapidamente, mentre le opzioni di automazione permettono di ottimizzare i processi e aumentare l'efficienza. Questo lo rende una scelta eccellente per chi cerca una soluzione completa e versatile nel settore.

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