L'evoluzione dell'Email Marketing si sta muovendo verso un migliore sfruttamento dei dati disponibili e una maggiore interattività all'interno di email altamente personalizzate. Questi sviluppi sono dovuti principalmente alle nuove possibilità tecnologiche derivanti dalla modernizzazione della messaggistica. L'emailing, nel senso di invio di email di massa, sta quindi lasciando gradualmente il posto all'Email Marketing per unirsi alle varie strategie di marketing multicanale.
Poiché la posta elettronica ha ancora i migliori tassi di conversione con gli SMS, si tratta di dotarsi di uno strumento che si evolva in linea con le tendenze dei prossimi 5 anni. Gli strumenti presentati oggi sono soluzioni affidabili che corrispondono ad un alto livello di esigenze in termini di budget, usabilità e potenza.