NetSupport 24-7 : Supporto Clienti Costante Online e Accessibile
NetSupport 24-7: in sintesi
NetSupport 24-7 è una soluzione software versatile per l'assistenza clienti, ideale per aziende di qualsiasi dimensione. Offre supporto remoto costante, strumenti di monitoraggio avanzati e un'interfaccia facile da usare, distinguendosi come strumento leader nel servizio clienti online.
Quali sono le caratteristiche principali di NetSupport 24-7?
Assistenza Clienti Permanente
Garantisce un supporto clienti costante con la sua piattaforma disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ideale per aziende che necessitano di interazioni continue senza interruzioni.
- Accesso immediato agli strumenti di supporto da qualsiasi dispositivo.
- Riduce i tempi di risposta integrando funzionalità di automazione.
- Facilita il lavoro del team grazie ad un'interfaccia user-friendly.
Strumenti di Monitoraggio Avanzati
Con NetSupport 24-7, monitorare le attività dei clienti e del team non è mai stato così semplice grazie ai suoi strumenti sofisticati di monitoraggio e gestione in tempo reale.
- Visualizzazione rapida delle performance delle interazioni grazie ai report dettagliati.
- Notifiche in tempo reale per un controllo costante.
- Capacità di analizzare i dati e prendere decisioni basate su informazioni aggiornate.
Integrazione Versatile
Progettato per integrarsi senza problemi con altri strumenti aziendali già in uso, garantendo una versatilità unica nel flusso di lavoro.
- Compatibile con una vasta gamma di software CRM ed ERP.
- Facile da configurare per personalizzare le esperienze degli utenti.
- Automatizza i processi per migliorare l'efficienza operativa.
NetSupport 24-7: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a NetSupport 24-7
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
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Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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