GoContact : Soluzione completa per Contact Center intelligenti
GoContact: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di GoContact?
Integrazione con CRM
GoContact si distingue per la sua integrazione perfetta con CRM, permettendo una gestione centralizzata delle informazioni dei clienti e facilitando l'accesso ai dati necessari per migliorare le interazioni.
- Accesso immediato ai dati dei clienti da varie piattaforme CRM
- Sincronizzazione automatica delle informazioni dei contatti
- Personalizzazione delle interazioni in tempo reale grazie a dati aggiornati
Automazione dei Processi
La piattaforma supporta una potente automazione dei processi per ridurre il carico di lavoro manuale e ottimizzare il tempo operativo del personale.
- Automazione delle chiamate in entrata e in uscita
- Strumenti per il flusso di lavoro automatizzato nelle operazioni quotidiane
- Riduzione dei tempi di attesa grazie all'automazione delle richieste di routine
Analisi delle Performance
GoContact fornisce strumenti avanzati per analizzare le performance in tempo reale, consentendo una gestione proattiva e basata sui dati.
- Dashboard personalizzabili per monitorare le prestazioni del team
- Rapporti dettagliati su chiamate, email e interazione generale con i clienti
- Possibilità di rilevare trend e opportunità di miglioramento
GoContact: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a GoContact
Software per call center con funzionalità di gestione delle chiamate e delle code. Integrazione con CRM e reportistica avanzata.
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Il software permette di gestire in modo efficiente le chiamate in entrata e in uscita grazie alla presenza di funzionalità di smistamento automatico e di gestione delle code. Inoltre, è possibile integrare il software con i principali CRM del mercato e ottenere reportistica avanzata per monitorare l'efficienza dell'attività del call center.
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Software versatile per call center, offre funzionalità come gestione chiamate, reporting avanzato e integrazione con CRM.
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OKI-TOKI è un software progettato per ottimizzare le operazioni dei call center. Con funzionalità avanzate come la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, offre strumenti di reporting dettagliati che consentono una facile analisi delle performance. Inoltre, si integra perfettamente con vari sistemi CRM, migliorando l'efficienza del lavoro e la soddisfazione del cliente. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, è accessibile anche per team non tecnici, rendendo semplice la formazione e l'adozione.
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Una soluzione avanzata per i centri di contatto, offre chiamate in uscita automatizzate, gestione delle campagne e reportistica dettagliata.
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CallTools è un software potente per call center che facilita la gestione delle comunicazioni. Le sue funzionalità comprendono l'automazione delle chiamate in uscita, la creazione e monitoraggio delle campagne, oltre a reportistice approfondite per analizzare le performance. Con strumenti intuitivi e un'interfaccia user-friendly, offre una piattaforma scalabile ideale sia per piccole che grandi attività, migliorando l'efficienza operativa e ottimizzando il tempo degli agenti.
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