Gladly : Gestione Clienti Ottimizzata per Aziende Moderne
Gladly: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Gladly?
Supporto Multicanale
Gladly consente alle aziende di comunicare con i clienti attraverso una varietà di canali, assicurando che nessuna richiesta rimanga senza risposta. Questa funzione semplifica la gestione delle interazioni e migliora l'efficienza.
- Integrazione e-mail, chat e telefonata
- Risposte automatiche e configurabili
- Storico delle conversazioni centralizzato
Gestione Profili Clienti
Con Gladly è possibile costruire profili completi dei clienti raccolti da vari punti di contatto. Questa funzione permette di avere una visione unificata del cliente, migliorando la personalizzazione del servizio.
- Visualizzazione cronologica del cliente
- Segmentazione avanzata del pubblico
- Personalizzazione delle offerte e comunicazioni
Reportistica e Analisi Dettagliata
Gladly offre strumenti avanzati di analisi per monitorare le performance del team e migliorare le strategie di interazione con i clienti. Queste analisi aiutano a prendere decisioni informate per ottimizzare il servizio.
- Dashboard personalizzabili
- Metriche e KPI configurabili
- Report dettagliati e facili da condividere
Gladly: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Gladly
Soluzione per il servizio clienti che gestisce ticket, automazione e reportistica.
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Service Hub offre una piattaforma completa per migliorare l'assistenza al cliente. Con funzioni avanzate tra cui la gestione dei ticket, l'automazione dei flussi di lavoro e strumenti DI reportistica dettagliati, permette di ottimizzare le interazioni con i clienti e migliorare l'efficienza del servizio. Inoltre, integra funzionalità di feedback del cliente per affinare ulteriormente le strategie del servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su Service HubVerso la scheda prodotto di Service Hub
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
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Gestisci la tua clientela in modo efficiente con il software di gestione delle relazioni con i clienti. Ottieni una panoramica completa della tua clientela e aumenta le vendite.
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Con il software di gestione delle relazioni con i clienti, puoi gestire i tuoi contatti, monitorare le attività dei clienti, pianificare e automatizzare le tue attività di vendita. Inoltre, puoi analizzare i dati per migliorare la tua strategia di vendita.
Leggere la nostra analisi su monday CRMI punti di forza di monday CRM
Impostazione e adozione rapida
Un posto per gestire ogni aspetto del processo di vendita
Monitoraggio e reporting in tempo reale
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