Profilo CRM

Perchè scegliere Profilo CRM

Prodotto sviluppato dalla collaborazione tra Buffetti e Dylog per mettere sul tavolo le tecnologie più all'avanguardia per meglio gestire la customer relationship.

Per fare ciò non si ferma all'area marketing ma amplia il focus anche sulle vendite, l'assistenza e la parte analitica per poter dare uno sguardo a 360°.

Piattaforma interamente cloud alleggerisce l'azienda dalla pesantezza di un software su licenza: aggiornamenti automatici, più facilmente accessibile, dati in cloud. Può essere usato anche da piattaforme mobile si integra perfettamente col mondo Office e Google.

Funzionalità e moduli

Dal punto di vista pratico, possiamo vedere che questo software è strutturato in 3 moduli principali (commerciale, supporto, marketing) più altri aggiuntivi (newsletter e DEM). Le funzionalità principali che caratterizzano il programma sono:

• Automatizzazione workflow
• Supporto clienti
• Gestione social network
• Email marketing
• Tracking interventi, esito e tempistica
• Qualificazione contatti