Profilo CRM: I tuoi clienti al meglio

Perchè scegliere Profilo CRM

Prodotto sviluppato dalla collaborazione tra Buffetti e Dylog per mettere sul tavolo le tecnologie più all'avanguardia per meglio gestire la customer relationship.

Per fare ciò non si ferma all'area marketing ma amplia il focus anche sulle vendite, l'assistenza e la parte analitica per poter dare uno sguardo a 360°.

Piattaforma interamente cloud alleggerisce l'azienda dalla pesantezza di un software su licenza: aggiornamenti automatici, più facilmente accessibile, dati in cloud. Può essere usato anche da piattaforme mobile si integra perfettamente col mondo Office e Google.

Funzionalità e moduli

Dal punto di vista pratico, possiamo vedere che questo software è strutturato in 3 moduli principali (commerciale, supporto, marketing) più altri aggiuntivi (newsletter e DEM). Le funzionalità principali che caratterizzano il programma sono:

Automatizzazione workflow
Supporto clienti
Gestione social network
Email marketing
Tracking interventi, esito e tempistica
Qualificazione contatti

Sviluppatore: Buffetti

Punti di forza di Profilo CRM

Screenshots e demo di Profilo CRM

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Parliamo di ERP e CRM ma soprattutto di ciò che li rende differenti. Tra i software più cercati dalle aziende, ricchi di funzionalità e in grado di semplificare attività su più fronti. Spesso però si tende a confonderli. A modo loro hanno lo stesso obiettivo di centralizzare le attività dell'azienda su un'unica piattaforma. Da un lato abbiamo un software che è più customer oriented e che quindi centralizza tutte le attività per una migliore gestione dei clienti. Dall'altro l'erp che ha un punto di vista più ingegneristico e che punta sull'automazione dei processi.