Area CRM : Con te dal pre al post vendita

Perchè scegliere Area CRM

Questo prodotto è offerto da una software house italiana specializzata in ERP, nasce quindi pensato per essere parte di un sistema più globale.

Si compone di due moduli:

• CRM marketing: software più legato a strumenti commerciali e di gestione informazioni di vendita
• CRM servizi e assistenza: parte gestionale legata al supporto dell'attività commerciale e a tutti i servizi post-vendita fondamentali nella relazione col cliente.

A questi due moduli si aggiunge la possibilità di integrare dei moduli secondari per completare il prodotto. Questi possono essere: automazione delle vendite, geomarketing o web marketing.

Funzionalità:

Prendendo in considerazione, quindi, le funzionalità di questo software e dei moduli ad esso collegati troviamo:

• Gestione calendari
• Gestione dati (livello soddisfazione, possibilità di cross selling)
• Supporto post-vendita (manutenzione, gestione garanzie, installazioni)
• Programmazione attività commerciali
• Email marketing
• Gestione DDT
• Strumenti di targeting basati sulla localizzazione.