Vivantio : Soluzione ITSM avanzata per migliorare il supporto
Vivantio: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Vivantio?
Scalabilità flessibile per crescere con la tua azienda
Con Vivantio, le aziende possono facilmente adattarsi ai cambiamenti delle loro esigenze operative senza sacrificare l'efficienza.
- Architettura modulare che permette di aggiungere o rimuovere funzionalità secondo necessità.
- Supporto per team di qualsiasi dimensione, garantendo prestazioni ottimali.
Analisi approfondite per decisioni strategiche
Vivantio offre strumenti di analisi che aiutano a derivare insight significativi dalle operazioni quotidiane del supporto IT.
- Dashboard personalizzabili che offrono una visione completa delle metriche di performance.
- Report esaustivi per monitorare la soddisfazione del cliente e l'efficienza del team.
Gestione integrata dei ticket per un flusso di lavoro fluido
Ottimizza la gestione dei ticket con un sistema che assicura un processo efficiente dall'inizio alla fine.
- Attribuzione automatica dei ticket secondo criteri predefiniti per ridurre i tempi di risposta.
- Opzioni di personalizzazione avanzata per adattarsi alle procedure aziendali uniche.
I vantaggi
ISO 27001
Vivantio: I prezzi
1 Feature-Inclusive Plan
59,00 USD
/mese /utenti
Alternative clienti a Vivantio
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday serviceVerso la scheda prodotto di monday service
Soluzione di assistenza clienti per le aziende. Gestione dei ticket, live chat, FAQ, automazione dei processi.
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Mobile Service Cloud è una piattaforma di assistenza clienti completa. Offre funzionalità di gestione dei ticket di assistenza, live chat, FAQ e automazione dei processi. Le aziende possono ottimizzare il servizio clienti centralizzando tutte le interazioni con i clienti su un'unica piattaforma.
Leggere la nostra analisi su Mobile Service CloudVerso la scheda prodotto di Mobile Service Cloud
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