Recensioni LiveAgent: Soluzione completa di Help desk con live chat e call center - Appvizer
Presentazione di LiveAgent

Cos'è LiveAgent?

È un software di supporto completo che aiuta le aziende di tutto il mondo a personalizzare le interazioni con i clienti con la migliore soluzione di supporto all-in-one.

LiveAgent ha il widget di chat dal vivo più veloce sul mercato ed è il software di supporto tecnico più votato e più votato per le PMI nel 2020.

Caratteristiche di LiveAgent:

  • posta in arrivo universale,
  • chat dal vivo in tempo reale con visualizzazione input in tempo reale,
  • call center integrato inbound e outbound,
  • un solido portale di servizio clienti,
  • knowledge base personalizzabile,
  • un potente pacchetto di analisi,
  • FAQ,
  • commenti e suggerimenti o forum della comunità.
  • possibilità di personalizzare la tua comunicazione,
  • segmentazione della clientela,
  • CRM integrato,

Vantaggi di LiveAgent

  • Miglior rapporto prezzo / prestazioni
  • Robuste funzioni di supporto omnicanale
  • Completamente personalizzabile
  • Certificazioni :ISO 27001, PCI-DSS, GDPR, SSAE 16
Informazioni suLiveAgent
Software sviluppato da LiveAgent
Dati ospitati nei seguenti paesi : Germania, Singapore, Regno Unito, Stati Uniti
Elenco delle langue disponibili : francese, inglese, italiano, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, spagnolo, tedesco
undefined
Ticketing
Companies
Canned messages
Attachment in ticket
Agents
Facebook connection
Call center connection
Analytics
Livechat
Gamification
Customer Portal
Call recordings

Prezzi e funzionalità di LiveAgent

Free
Gratis

Forever free account with some limitations

Analytics

Report
Statistiche

Automazione dei processi marketing

Applicazioni Facebook
Applicazioni Twitter
Modelli email
Risposta automatica (email)
Tracking utenti via IP
+ 41 altre funzionalità
Ticket
12,00 €

/mese /utenti

Full-sized ticketing solution

Analytics

Report
Statistiche

Automazione dei processi marketing

Applicazioni Facebook
Applicazioni Twitter
Modelli email
Risposta automatica (email)
Tracking utenti via IP
+ 41 altre funzionalità
Ticket+Chat
24,00 €

/mese /utenti

Live chat on top of ticketing software

Analytics

Report
Statistiche

Automazione dei processi marketing

Applicazioni Facebook
Applicazioni Twitter
Modelli email
Risposta automatica (email)
Tracking utenti via IP
+ 41 altre funzionalità
All-Inclusive
32,00 €

/mese /utenti

All features under one roof

Analytics

Report
Statistiche

Automazione dei processi marketing

Applicazioni Facebook
Applicazioni Twitter
Modelli email
Risposta automatica (email)
Tracking utenti via IP
+ 41 altre funzionalità

Alternative clienti a LiveAgent

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