LiveAgent : Soluzione completa di Help desk con live chat e call center
LiveAgent: in sintesi
Cos'è LiveAgent?
È un software di supporto completo che aiuta le aziende di tutto il mondo a personalizzare le interazioni con i clienti con la migliore soluzione di supporto all-in-one.
LiveAgent ha il widget di chat dal vivo più veloce sul mercato ed è il software di supporto tecnico più votato e più votato per le PMI nel 2022.
Caratteristiche di LiveAgent:
- posta in arrivo universale,
- chat dal vivo in tempo reale con visualizzazione input in tempo reale,
- call center integrato inbound e outbound,
- un solido portale di servizio clienti,
- knowledge base personalizzabile,
- un potente pacchetto di analisi,
- FAQ,
- commenti e suggerimenti o forum della comunità.
- possibilità di personalizzare la tua comunicazione,
- segmentazione della clientela,
- CRM integrato,
I vantaggi
Miglior rapporto prezzo / prestazioni
Robuste funzioni di supporto omnicanale
Completamente personalizzabile
ISO 27001, PCI-DSS, SSAE 16, GDPR
LiveAgent - Ticketing 
LiveAgent - Companies 
LiveAgent - Canned messages 
LiveAgent - Attachment in ticket 
LiveAgent - Agents 
LiveAgent - Facebook connection 
LiveAgent - Call center connection 
LiveAgent - Analytics 
LiveAgent - Livechat 
LiveAgent - Gamification 
LiveAgent - Customer Portal 
LiveAgent - Call recordings 
LiveAgent: I prezzi
Free
Gratis
Small
15,00 €
/mese /utenti
Medium
29,00 €
/mese /utenti
Large
49,00 €
/mese /utenti
Enterprise
69,00 €
/mese /utenti
Alternative clienti a LiveAgent
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
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Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
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La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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Gestisci facilmente le richieste dei clienti con una piattaforma completa per il customer success. Automatizza i processi e monitora le performance per migliorare la soddisfazione del cliente.
Più dettagli Meno dettagli
Questo software per il customer success ti consente di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma, semplificando il lavoro del team. Grazie alla possibilità di automatizzare i processi, puoi risparmiare tempo prezioso e concentrarti sulla soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Zoho DeskI punti di forza di Zoho Desk
Potenzia il tuo team con l'IA contestuale
Gestisci i ticket e tutto il resto in un'unica piattaforma
Dai a ogni agente il potere di soddisfare ogni cliente
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