SupportCenter Plus: Software di Helpdesk

SupportCenter Plus è una soluzione progettata dalla californiana ManageEngine, specializzata in soluzioni IT.

Si tratta di un software di Helpdesk che consente alle organizzazioni di gestire in modo efficace i ticket dei clienti, le informazioni di contatto, e molto altro ancora... per un'esperienza clienti di standard elevato.

Alcune funzionalità utili:

  • integrazione multicanale (SMS, Email, Social network e molto altro ancora),
  • gestione contatti e portale clienti,
  • monitoraggio KPI individuati, ecc.

Disponibile in 3 diverse versioni, è disponibile per tutte una demo gratuita.

Sviluppatore: ManageEngine

Punti di forza di SupportCenter Plus

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