SupportCenter Plus : Software di Helpdesk
SupportCenter Plus: in sintesi
SupportCenter Plus è una soluzione progettata dalla californiana ManageEngine, specializzata in soluzioni IT.
Si tratta di un software di Helpdesk che consente alle organizzazioni di gestire in modo efficace i ticket dei clienti, le informazioni di contatto, e molto altro ancora... per un'esperienza clienti di standard elevato.
Alcune funzionalità utili:
- integrazione multicanale (SMS, Email, Social network e molto altro ancora),
- gestione contatti e portale clienti,
- monitoraggio KPI individuati, ecc.
Disponibile in 3 diverse versioni, è disponibile per tutte una demo gratuita.
SupportCenter Plus: I prezzi
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Alternative clienti a SupportCenter Plus
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
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FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Questo software Help Desk ti permette di gestire tutte le richieste dei clienti in un'unica piattaforma. Automatizza i processi e semplifica la comunicazione con i clienti.
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Con questo software, puoi creare un database di conoscenza per rispondere alle domande frequenti. Inoltre, InvGate ti consente di monitorare le prestazioni del tuo team e di generare report per analizzare il lavoro svolto.
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Gestisce ticket, automatizza flussi di lavoro e offre report dettagliati per migliorare l’assistenza clienti.
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Help Desk Premier offre un sistema completo per la gestione dei ticket, permettendo di automatizzare flussi di lavoro e garantire una risposta rapida e efficace alle richieste dei clienti. Con funzionalità avanzate per la creazione di report dettagliati, consente alle aziende di monitorare le prestazioni del servizio e identificare aree di miglioramento. La sua interfaccia intuitiva facilita l'uso quotidiano, rendendolo ideale per team di tutte le dimensioni desiderosi di ottimizzare la propria assistenza clienti.
Leggere la nostra analisi su Help Desk Premier Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
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