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ShareNet Customer Service : Soluzioni Intelligenti per il Servizio Clienti

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ShareNet Customer Service: in sintesi

ShareNet Customer Service è la risposta ideale per aziende che vogliono ottimizzare la gestione del servizio clienti. Il software offre un supporto intuitivo e in tempo reale, automazione dei processi e report dettagliati, distinguendosi per la sua facilità d'uso e integrabilità.

Quali sono le principali caratteristiche di ShareNet Customer Service?

Supporto Intuitivo e in Tempo Reale

Con ShareNet Customer Service, le aziende possono offrire un supporto clienti efficiente grazie a strumenti che permettono di interagire in tempo reale con gli utenti. Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma riduce anche i tempi di risposta e risoluzione.

  • Interazioni in chat live
  • Integrazione con i principali social media
  • Risposte automatiche per domande frequenti

Automazione dei Processi

La piattaforma permette di automatizzare task ripetitivi migliorando l'efficienza operativa e riducendo gli errori umani. Una soluzione perfetta per le aziende che cercano di semplificare i flussi di lavoro e ottimizzare le risorse.

  • Automazione della gestione delle richieste
  • Creazione automatica di ticket
  • Routing intelligente delle chiamate

Reportistica Dettagliata

Tenere sotto controllo le performance non è mai stato così semplice. Con la funzionalità di analisi approfondita, ShareNet offre report dettagliati e personalizzabili che consentono di monitorare l'andamento del servizio clienti in modo strategico.

  • Analisi delle prestazioni degli operatori
  • Reportistica su misura per obiettivi specifici
  • Monitoraggio in tempo reale delle metriche chiave

ShareNet Customer Service: I prezzi

standard

Prezzi

su domanda

Alternative clienti a ShareNet Customer Service

Service Hub

Soluzione innovativa per l'eccellenza nel servizio clienti

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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.

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I punti di forza di Freshdesk

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check Facile da usare con supporto personalizzato

check Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)

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