XCALLY : Piattaforma avanzata per contact center efficiente
XCALLY: in sintesi
XCALLY è una soluzione all'avanguardia per contact center, progettata per migliorare la comunicazione e la gestione dei clienti. Perfetta per aziende di qualsiasi dimensione, offre integrazione omnicanale e automazione intelligente, rendendosi unica rispetto ai concorrenti.
Quali sono le caratteristiche principali di XCALLY?
Integrazione omnicanale
XCALLY permette una gestione fluida delle interazioni attraverso diversi canali, tra cui voce, email, chat e social media. Questo assicura una comunicazione coerente e rapida con i clienti.
- Gestione centralizzata delle comunicazioni multicanale
- Integrazione con social media e chatbot
- Supporto per interazioni in tempo reale
Automazione intelligente
Automatizza i flussi di lavoro del contact center con algoritmi avanzati, aumentandone efficienza e produttività.
- Instradamento automatico delle chiamate
- Analisi dei dati in tempo reale
- Script per agenti personalizzabili
Strumenti analitici avanzati
XCALLY offre potenti strumenti di data analytics che permettono di monitorare le performance e ottimizzare la strategia del contact center.
- Dashboard personalizzate
- Report dettagliati delle attività
- Monitoraggio delle KPI in tempo reale
XCALLY: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a XCALLY
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
Più dettagli Meno dettagli
FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
Più dettagli Meno dettagli
GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContact
Software per call center con funzionalità di gestione delle chiamate e delle code. Integrazione con CRM e reportistica avanzata.
Più dettagli Meno dettagli
Il software permette di gestire in modo efficiente le chiamate in entrata e in uscita grazie alla presenza di funzionalità di smistamento automatico e di gestione delle code. Inoltre, è possibile integrare il software con i principali CRM del mercato e ottenere reportistica avanzata per monitorare l'efficienza dell'attività del call center.
Leggere la nostra analisi su Netelip Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.