GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.

Il software permette di gestire in modo efficiente le chiamate in entrata e in uscita grazie alla presenza di funzionalità di smistamento automatico e di gestione delle code. Inoltre, è possibile integrare il software con i principali CRM del mercato e ottenere reportistica avanzata per monitorare l'efficienza dell'attività del call center.

CallTools è un software potente per call center che facilita la gestione delle comunicazioni. Le sue funzionalità comprendono l'automazione delle chiamate in uscita, la creazione e monitoraggio delle campagne, oltre a reportistice approfondite per analizzare le performance. Con strumenti intuitivi e un'interfaccia user-friendly, offre una piattaforma scalabile ideale sia per piccole che grandi attività, migliorando l'efficienza operativa e ottimizzando il tempo degli agenti.