OKI-TOKI: Call Center Software : Soluzione Avanzata per Contact Center
OKI-TOKI: Call Center Software: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di OKI-TOKI: Call Center Software?
Gestione Omnicanale
Grazie alla gestione omnicanale, OKI-TOKI consente di unificare tutte le comunicazioni provenienti da vari canali. L'efficienza della gestione omnicanale migliora significativamente l'interazione con il cliente.
- Integrazione con email, chat e social media
- Interfaccia unica per tutte le comunicazioni
- Potenziamento della coerenza nelle risposte
Reportistica Avanzata
OKI-TOKI offre strumenti completi di reportistica per analizzare e migliorare le prestazioni. Questa funzionalità consente ai manager di prendere decisioni informate e ottimizzare le operazioni.
- Analisi dettagliata delle chiamate
- Report personalizzabili in base alle esigenze aziendali
- Monitoraggio in tempo reale delle performance
Integrazione con CRM
Il software si integra facilmente con i principali sistemi CRM sul mercato, consentendo una gestione più efficace delle informazioni sui clienti e migliorando l'efficienza dei team di vendita.
- Sincronizzazione automatica dei dati dei clienti
- Miglioramento della comunicazione tra team di supporto e vendite
- Accesso rapido a informazioni cruciali durante le chiamate
OKI-TOKI: Call Center Software: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a OKI-TOKI: Call Center Software
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
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FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
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GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContact
Software per call center con funzionalità di gestione delle chiamate e delle code. Integrazione con CRM e reportistica avanzata.
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Il software permette di gestire in modo efficiente le chiamate in entrata e in uscita grazie alla presenza di funzionalità di smistamento automatico e di gestione delle code. Inoltre, è possibile integrare il software con i principali CRM del mercato e ottenere reportistica avanzata per monitorare l'efficienza dell'attività del call center.
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