ZeHelp : Assistenza Clienti Efficiente e Rapida
ZeHelp: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di ZeHelp?
Gestione avanzata delle richieste
ZeHelp offre una gestione delle richieste intuitiva che assicura che ogni domanda riceva l'attenzione necessaria. Questo modulo consente di mantenere l'efficienza e migliorare la soddisfazione del cliente attraverso:- Organizzazione automatica delle richieste per priorità
- Integrazione con email e sistemi di messaggistica
- Notifiche in tempo reale agli addetti al supporto
Analisi e reportistica dettagliata
Con le funzionalità di analisi di ZeHelp, le aziende possono monitorare le prestazioni del servizio clienti. Si resta sempre informati e capaci di apportare miglioramenti costanti grazie a:- Dashboard personalizzabili
- Report automatici sugli indicatori chiave di prestazione
- Tracciamento del tempo di risposta e risoluzione
Integrazione e personalizzazione
ZeHelp si adatta perfettamente ai sistemi esistenti, rendendosi una scelta pratica e proficua per qualsiasi impresa. Permette, inoltre, di personalizzare le operazioni attraverso:- API aperte per una facile integrazione
- Opzioni di personalizzazione delle interfacce utente
- Compatibilità con varie piattaforme CRM
ZeHelp: I prezzi
Tarif unique
Gratis
Alternative clienti a ZeHelp
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
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FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
Leggere la nostra analisi su monday service Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
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