ServiceNow : Gestione del Servizio IT attraverso Efficienza Digitale
ServiceNow: in sintesi
ServiceNow è una soluzione rivoluzionaria per la gestione dei servizi IT, concepita per le aziende che mirano a ottimizzare e digitalizzare i loro processi IT. Ideale per organizzazioni medio-grandi, offre un'integrazione avanzata, automazione dei processi e un'esperienza utente intuitiva
Quali sono le principali caratteristiche di ServiceNow?
Automazione e Ottimizzazione dei Processi
ServiceNow offre strumenti robusti per l'automazione dei processi che aiutano a ridurre il carico di lavoro manuale e migliorano l'efficienza operativa.
- Creazione di workflow personalizzati
- Integrazione nativa con altre piattaforme IT
- Task automation configurabile
Gestione Completa degli Incidenti
La piattaforma include funzionalità avanzate per la gestione degli incidenti, consentendo una risoluzione rapida e una tracciatura efficace.
- Monitoraggio in tempo reale
- Notifiche e allarmi automatici
- Storico dettagliato degli incidenti
Integrazione e Scalabilità
Progettato per grande scalabilità e facile integrazione, ServiceNow si adatta perfettamente alla crescita dell'azienda.
- Scalabilità cloud-based
- Ampie API per integrazioni personalizzate
- Supporto per multi-istanza
ServiceNow: I prezzi
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Alternative clienti a ServiceNow
Gestite facilmente le attività con questo software di gestione delle attività. Assegnate compiti, seguitene l'avanzamento e ricevete le notifiche delle scadenze.
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Hiver è un software di gestione delle attività intuitivo e facile da usare. Consente ai team di lavorare in modo efficiente assegnando compiti, monitorandone l'avanzamento e ricevendo notifiche sulle scadenze. Inoltre, fornisce una chiara panoramica delle attività in corso e di quelle future.
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Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
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Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
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