luminjo : Soluzione Innovativa per Customer Service Avanzato
luminjo: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di luminjo?
Gestione automatizzata dei ticket
Rendi il tuo processo di assistenza clienti più efficiente con la gestione automatizzata dei ticket di Luminjo. Questo software intelligente organizza, assegna e monitora facilmente le richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive e un servizio di alta qualità.
- Smistamento automatico dei ticket ai team appropriati
- Monitoraggio delle attività dei ticket in tempo reale
- Storico delle interazioni cliente-azienda facilmente consultabile
Analisi dettagliate delle richieste
Luminjo offre strumenti di analisi avanzata per aiutarti a comprendere meglio le esigenze dei clienti e ottimizzare le tue operazioni. Attraverso l'analisi dei dati, potrai identificare trend, prevedere esigenze future e adeguare le strategie di customer service di conseguenza.
- Dashboard personalizzabile con metriche chiave
- Reportistica avanzata per il monitoraggio delle performance
- Strumenti di previsione delle tendenze del mercato
Interfaccia utente intuitiva
La interfaccia intuitiva di Luminjo rende la gestione del servizio clienti un gioco da ragazzi. Progettato per essere accessibile a tutti i membri del team, questo software permette una facile navigazione e un rapido accesso alle informazioni necessarie per risolvere le richieste dei clienti.
- Accesso rapido alle funzioni principali
- Facilità d'uso per operatori di vari livelli di competenza
- Integrazione con sistemi aziendali esistenti
luminjo: I prezzi
Jo
Gratis
Discover Jo
1,00 €
/mese /utenti illimitati
Captain Jo
15,00 €
/mese /utenti illimitati
Wonder Jo
30,00 €
/mese /utenti illimitati
Super Jo
90,00 €
/mese /utenti illimitati
Alternative clienti a luminjo
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
Più dettagli Meno dettagli
Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Software avanzato per contact center, con gestione chiamate, reportistica dettagliata e integrazioni flessibili per un supporto clienti efficace.
Più dettagli Meno dettagli
GoContact è una soluzione completa per contact center che offre funzionalità di gestione delle chiamate, reportistica dettagliata e dashboard personalizzabili. Le integrazioni con altri strumenti di produttività potenziano l'efficienza del supporto clienti. Inoltre, il sistema supporta canali multipli, inclusi e-mail e chat, migliorando l'interazione con il cliente. La piattaforma è scalabile, adatta a diverse dimensioni aziendali, garantendo un'esperienza utente intuitiva e accessibile.
Leggere la nostra analisi su GoContactVerso la scheda prodotto di GoContact
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