luminjo : Soluzione Innovativa per Customer Service Avanzato
luminjo: in sintesi
Quali sono le caratteristiche principali di luminjo?
Gestione automatizzata dei ticket
Rendi il tuo processo di assistenza clienti più efficiente con la gestione automatizzata dei ticket di Luminjo. Questo software intelligente organizza, assegna e monitora facilmente le richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive e un servizio di alta qualità.
- Smistamento automatico dei ticket ai team appropriati
- Monitoraggio delle attività dei ticket in tempo reale
- Storico delle interazioni cliente-azienda facilmente consultabile
Analisi dettagliate delle richieste
Luminjo offre strumenti di analisi avanzata per aiutarti a comprendere meglio le esigenze dei clienti e ottimizzare le tue operazioni. Attraverso l'analisi dei dati, potrai identificare trend, prevedere esigenze future e adeguare le strategie di customer service di conseguenza.
- Dashboard personalizzabile con metriche chiave
- Reportistica avanzata per il monitoraggio delle performance
- Strumenti di previsione delle tendenze del mercato
Interfaccia utente intuitiva
La interfaccia intuitiva di Luminjo rende la gestione del servizio clienti un gioco da ragazzi. Progettato per essere accessibile a tutti i membri del team, questo software permette una facile navigazione e un rapido accesso alle informazioni necessarie per risolvere le richieste dei clienti.
- Accesso rapido alle funzioni principali
- Facilità d'uso per operatori di vari livelli di competenza
- Integrazione con sistemi aziendali esistenti
luminjo: I prezzi
Jo
Gratis
Discover Jo
1,00 €
/mese /utenti illimitati
Captain Jo
15,00 €
/mese /utenti illimitati
Wonder Jo
30,00 €
/mese /utenti illimitati
Super Jo
90,00 €
/mese /utenti illimitati
Alternative clienti a luminjo
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
Più dettagli Meno dettagli
FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
Più dettagli Meno dettagli
Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Strumento intuitivo per gestire le richieste dei clienti, monitorare ticket, analizzare feedback e migliorare la comunicazione tra i team.
Più dettagli Meno dettagli
La piattaforma offre un'interfaccia user-friendly per gestire le richieste dei clienti in modo efficiente. Si possono monitorare tickets aperti, analizzare i feedback e generare report per identificare tendenze. Inoltre, facilita la comunicazione tra i team, assicurando che tutte le domande siano affrontate tempestivamente. La sua integrazione con altre applicazioni rende semplice l'accesso ai dati necessari per ottimizzare il servizio clienti.
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