Voice of the Customer HUB : Potenziate le Mansioni con il Feedback dei Clienti
Voice of the Customer HUB: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Voice of the Customer HUB?
Analisi Avanzate del Feedback
Comprendete a fondo il pensiero dei vostri clienti grazie a strumenti di analisi sofisticati especializzati per trasformare dati grezzi in preziose intuizioni.
- Analisi del sentiment in tempo reale
- Rilevamento delle tendenze emergenti
- Valutazione del feedback sulle prestazioni
Integrazione Multicanale
Incorporate il feedback dei clienti proventienti da più canali per una visione completta e unificata delle loro esperienze e aspettative.
- Sincronizzazione con social media
- Importazione di dati da e-mail e messaggistica
- Integrazione con piattaforme di supporto
Reportistica Interattiva
Create report personalizzati e interattivi per presentare le vostre scoperte in modo chiaro e convincente, aiutando a facilitare decisioni strategiche informate.
- Dashboard personalizzabili
- Visualizzazioni dati dinamiche
- Esportazione dati in vari formati
Voice of the Customer HUB: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Voice of the Customer HUB
Piattaforma cloud per gestire e analizzare i dati dei clienti, ottimizzando l'esperienza e le interazioni con loro attraverso funzioni avanzate di intelligenza artificiale.
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Salesforce Data Cloud offre una suite completa di strumenti per raccogliere, analizzare e visualizzare i dati dei clienti in tempo reale. Grazie a potenti funzionalità di intelligenza artificiale, consente alle aziende di personalizzare l'esperienza del cliente e migliorare le interazioni su più canali. Il software facilita la segmentazione del pubblico, l'ottimizzazione delle campagne di marketing e supporta una decisione informata basata su dati, rendendolo un'opzione ideale per chi cerca di elevare la customer experience.
Leggere la nostra analisi su Salesforce Data CloudVerso la scheda prodotto di Salesforce Data Cloud
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
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Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Soluzione di assistenza clienti per le aziende. Gestione dei ticket, live chat, FAQ, automazione dei processi.
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Mobile Service Cloud è una piattaforma di assistenza clienti completa. Offre funzionalità di gestione dei ticket di assistenza, live chat, FAQ e automazione dei processi. Le aziende possono ottimizzare il servizio clienti centralizzando tutte le interazioni con i clienti su un'unica piattaforma.
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