Parature : Soluzione Help Desk Efficace per il Supporto Clienti
Parature: in sintesi
Parature è una piattaforma avanzata per il supporto clienti, ideale per aziende che desiderano migliorare l'efficienza del loro help desk. Offrendo funzionalità come la gestione dei ticket e una knowledge base integrata, Parature si distingue per la sua capacità di ottimizzare le interazioni con i clienti.
Quali sono le caratteristiche principali di Parature?
Gestione efficiente dei ticket
Parature offre strumenti avanzati per una gestione dei ticket che riduce i tempi di risposta e migliora l'efficienza operativa.
- Automazione dei processi di smistamento dei ticket.
- Integrazione con i principali sistemi CRM.
- Prioritizzazione intelligente dei ticket per gestire rapidamente le richieste urgenti.
Knowledge base integrata
La knowledge base di Parature fornisce informazioni dettagliate che consentono ai clienti di trovare rapidamente le risposte alle loro domande.
- Strumenti di ricerca avanzata per facilitare l'accesso alle informazioni.
- Articoli facilmente aggiornabili per mantenere contenuti sempre attuali.
- Supporto multilingue per una vasta clientela globale.
Comunicazione multicanale
Parature consente alle aziende di interagire con i clienti attraverso vari canali, migliorando l'accessibilità del supporto.
- Supporto via chat dal vivo e email per risposte istantanee.
- Integrazione con social media per una comunicazione fluida.
- Pannello di controllo unificato per gestire facilmente tutte le interazioni.
Parature: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Parature
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
Più dettagli Meno dettagli
Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Piattaforma cloud per gestire e analizzare i dati dei clienti, ottimizzando l'esperienza e le interazioni con loro attraverso funzioni avanzate di intelligenza artificiale.
Più dettagli Meno dettagli
Salesforce Data Cloud offre una suite completa di strumenti per raccogliere, analizzare e visualizzare i dati dei clienti in tempo reale. Grazie a potenti funzionalità di intelligenza artificiale, consente alle aziende di personalizzare l'esperienza del cliente e migliorare le interazioni su più canali. Il software facilita la segmentazione del pubblico, l'ottimizzazione delle campagne di marketing e supporta una decisione informata basata su dati, rendendolo un'opzione ideale per chi cerca di elevare la customer experience.
Leggere la nostra analisi su Salesforce Data CloudVerso la scheda prodotto di Salesforce Data Cloud
Soluzione di assistenza clienti per le aziende. Gestione dei ticket, live chat, FAQ, automazione dei processi.
Più dettagli Meno dettagli
Mobile Service Cloud è una piattaforma di assistenza clienti completa. Offre funzionalità di gestione dei ticket di assistenza, live chat, FAQ e automazione dei processi. Le aziende possono ottimizzare il servizio clienti centralizzando tutte le interazioni con i clienti su un'unica piattaforma.
Leggere la nostra analisi su Mobile Service CloudVerso la scheda prodotto di Mobile Service Cloud
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.