Liveperson : Soluzione avanzata per la comunicazione con i clienti
Liveperson: in sintesi
Scopri Liveperson, il software progettato per migliorare l'interazione con i clienti. Ideale per aziende di qualsiasi dimensione, offre funzionalità di analisi conversazionale e gestione automatica, distinguendosi per l'integrazione AI e l'assistenza multicanale. Perfetto per potenziare il servizio clienti e incrementare la soddisfazione.
Quali sono le funzionalità principali di Liveperson?
Integrazione con l'intelligenza artificiale
Liveperson utilizza un'avanzata intelligenza artificiale per potenziare le conversazioni con i clienti, migliorando l'efficienza e l'efficacia delle comunicazioni. Grazie a questa integrazione, le aziende possono offrire risposte rapide e precise, aumentando la soddisfazione dei clienti.
- Risposte automatiche basate su AI
- Apprendimento automatico per migliorare le interazioni
- Predictive Intent per previsioni delle esigenze del cliente
Gestione multicanale dei contatti
Con Liveperson, gestire le comunicazioni con i clienti su più canali diventa semplice e coordinato. La sua tecnologia unificata permette di gestire interazioni attraverso chat, email, social media e SMS da un'unica piattaforma, garantendo una comunicazione coerente e personalizzata.
- Supporto per diversi canali di comunicazione
- Sistema di gestione centralizzato
- Risposte personalizzabili per ogni canale
Analisi avanzata delle conversazioni
La piattaforma di Liveperson offre strumenti analitici sofisticati per monitorare e migliorare continuamente le interazioni con i clienti. Queste analisi permettono di ottenere insight preziosi sul comportamento dei clienti e di ottimizzare le strategie di comunicazione.
- Dashboard con report in tempo reale
- Analisi delle prestazioni degli agenti
- Insights dettagliati sui modelli di conversazione
Liveperson: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Liveperson
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
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FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Soluzione di assistenza clienti per le aziende. Gestione dei ticket, live chat, FAQ, automazione dei processi.
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Mobile Service Cloud è una piattaforma di assistenza clienti completa. Offre funzionalità di gestione dei ticket di assistenza, live chat, FAQ e automazione dei processi. Le aziende possono ottimizzare il servizio clienti centralizzando tutte le interazioni con i clienti su un'unica piattaforma.
Leggere la nostra analisi su Mobile Service Cloud
Software di abilitazione delle vendite che migliora l'efficienza e l'efficacia del team di vendita.
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Seismic è un software leader di abilitazione vendite che ottimizza la preparazione dei team di vendita, massimizzando l'efficienza e l'efficacia attraverso personalizzazione del content marketing, analisi dettagliate per strategic decision-making e integrazione seamless con strumenti esistenti. E' progettato per rendere ogni interazione con il cliente più pertinente e produttiva.
Leggere la nostra analisi su SeismicI punti di forza di Seismic
Aumento del fatturato grazie a una gestione efficace delle task
Un'unica piattaforma di gestione dei contenuti di vendita e formazione
Rinforza la fiducia dei team e la soddisfazione dei clienti
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