Recensioni Eptica: Offrite una customer experience eccezionale - Appvizer

Eptica

Offrite una customer experience eccezionale
Presentazione di Eptica

Perchè scegliere Eptica come software di Customer Experience?

Eptica è una soluzione per il miglioramento della customer experience che riunisce tutti i canali e i punti di contatto dei clienti per offrire un'esperienza cliente unificata. La soluzione consente inoltre e soprattutto di analizzare il comportamento dei clienti per ottimizzare i punti di contatto e migliorare le principali metriche di web marketing: conversione, CTR, impegno, fidelizzazione, ecc.

Quali sono le funzionalità principali di Eptica?

Il punto chiave della strategia di questo prodotto è il poter creare una conversazione tra il marchio e l'utente. In questo modo, Eptica permette di creare un legame duraturo tra te, l'azienda e l'acquirente del tuo servizio o prodotto. Questo è reso possibile da  caratteristiche come:

  • Bot di chat automatizzati
  • Automazione dei compiti e raccolta di informazioni per gli agenti
  • Customer intelligence
Informazioni suEptica
Software sviluppato da Eptica
Dati ospitati nei seguenti paesi : Francia
Elenco delle langue disponibili : francese, inglese
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Prezzi e funzionalità di Eptica

Standard
Prezzi

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Supporto clienti

Community di clienti (Forum, FAQ)
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Gestione servizio qualità
Gestione sovrapposizioni
Gestione tickets
Help Desk
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Alternative clienti a Eptica

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