Cross CX : Gestione Clienti Potente per Efficienza Ottimale
Cross CX: in sintesi
Quali sono le principali caratteristiche di Cross CX?
Integrazione senza interruzioni
Cross CX offre una perfetta integrazione con strumenti e piattaforme esistenti, evitando disagi e migliorando la continuità operativa.
- Sincronizzazione automatica con CRM e ERP esistenti
- Compatibilità con diversi provider di servizi di posta elettronica
- Integrabilità con strumenti di collaborazione come Slack e Microsoft Teams
Automazione dei processi
Grazie all' automazione avanzata, le aziende possono gestire le interazioni con i clienti in modo più efficiente, risparmiando tempo e risorse.
- Automazione del flusso di lavoro personalizzata
- Risposte automatiche a richieste comuni
- Segmentazione dei clienti basata su comportamento d'interazione
Analisi avanzata
Cross CX fornisce analisi approfondite per aiutare le aziende a comprendere meglio i clienti e ottimizzare le strategie di engagement.
- Dashboard interattive per monitorare le performance
- Analytics predittivi per identificare tendenze del mercato
- Report personalizzabili su misura per le esigenze aziendali
Cross CX: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Cross CX
Software di assistenza clienti che offre gestione ticket, live chat, reportistica e integrazioni con CRM per migliorare l'esperienza utente.
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FIXEE è un software di assistenza clienti completo, progettato per semplificare la gestione delle richieste degli utenti. Le sue principali caratteristiche includono un sistema di gestione dei ticket intuitivo, una funzione di live chat per risposte tempestive e reportistica dettagliata per analizzare le performance del servizio. Inoltre, offre integrazioni fluide con vari CRM, permettendo alle aziende di centralizzare le informazioni e ottimizzare la comunicazione con i clienti.
Leggere la nostra analisi su FIXEEI punti di forza di FIXEE
Livello 1 IA 24/7 (Email, WhatsApp, Chat)
Conversazioni centralizzate e tracciabili (ticketing automatico)
Video-assistenza interattiva per risolvere da remoto
Soluzione di assistenza clienti per le aziende. Gestione dei ticket, live chat, FAQ, automazione dei processi.
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Mobile Service Cloud è una piattaforma di assistenza clienti completa. Offre funzionalità di gestione dei ticket di assistenza, live chat, FAQ e automazione dei processi. Le aziende possono ottimizzare il servizio clienti centralizzando tutte le interazioni con i clienti su un'unica piattaforma.
Leggere la nostra analisi su Mobile Service Cloud
Software di abilitazione delle vendite che migliora l'efficienza e l'efficacia del team di vendita.
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Seismic è un software leader di abilitazione vendite che ottimizza la preparazione dei team di vendita, massimizzando l'efficienza e l'efficacia attraverso personalizzazione del content marketing, analisi dettagliate per strategic decision-making e integrazione seamless con strumenti esistenti. E' progettato per rendere ogni interazione con il cliente più pertinente e produttiva.
Leggere la nostra analisi su SeismicI punti di forza di Seismic
Aumento del fatturato grazie a una gestione efficace delle task
Un'unica piattaforma di gestione dei contenuti di vendita e formazione
Rinforza la fiducia dei team e la soddisfazione dei clienti
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