ZIWO : Soluzione completa per contact center evoluti
ZIWO: in sintesi
ZIWO è una piattaforma avanzata per contact center, ideale per aziende che cercano una gestione efficiente delle comunicazioni con i clienti. Si distingue per l'integrazione semplice con sistemi CRM, l'analisi in tempo reale delle performance e la flessibilità multi-canale.
Quali sono le principali caratteristiche di ZIWO?
Integrazione semplice con sistemi esterni
ZIWO offre una integrazione fluida con numerosi sistemi CRM e altre piattaforme aziendali, permettendo di ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa.
- Compatibilità con i principali software CRM
- API aperte per un'integrazione personalizzata
- Semplificazione dei processi aziendali esistenti
Analisi delle performance in tempo reale
Con ZIWO, le aziende possono controllare le proprie prestazioni con una analisi dettagliata che aiuta a guidare le decisioni strategiche e operative.
- Dashboard in tempo reale personalizzabili
- Report dettagliati sulle metriche di contatto
- Monitoraggio continuo delle performance degli agenti
Flessibilità multi-canale
ZIWO consente alle aziende di gestire le comunicazioni su più canali, assicurando che i clienti possano contattare facilmente attraverso il mezzo che preferiscono.
- Supporto per chiamate vocali, chat e social media
- Gestione centralizzata delle interazioni con i clienti
- Facilità nel passaggio tra diversi canali durante un'interazione
ZIWO: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a ZIWO
Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate e analisi di dati.
Più dettagli Meno dettagli
Con questo software è possibile monitorare le interazioni con i clienti, assegnare chiamate ai membri del team e generare report dettagliati sull'efficienza del call center.
Leggere la nostra analisi su 8x8Verso la scheda prodotto di 8x8
Gestisci le chiamate dei tuoi clienti in modo semplice ed efficiente. Monitora le prestazioni dell'agente e le statistiche delle chiamate.
Più dettagli Meno dettagli
CloudTalk ti permette di personalizzare il tuo sistema di call center con numeri di telefono, messaggi di benvenuto e intervalli di tempo di lavoro. Grazie alla sua integrazione con altre app, puoi automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Leggere la nostra analisi su CloudTalkI punti di forza di CloudTalk
CloudTalk si integra perfettamente con oltre 25+ strumenti a
50+ potenti funzioni di call center, 140+ numeri di telefono
Il piano CloudTalk parte da 20€ per utente/mese
Verso la scheda prodotto di CloudTalk
Software per call center con funzioni avanzate per la gestione delle chiamate, monitoraggio in tempo reale e integrazione con altri sistemi.
Più dettagli Meno dettagli
Il software è in grado di gestire grandi volumi di chiamate, fornendo una piattaforma di comunicazione integrata per il supporto clienti. Inoltre, consente di monitorare le prestazioni degli agenti in tempo reale e di integrarsi con altri software, come CRM e helpdesk.
Leggere la nostra analisi su Genesys PureCloudVerso la scheda prodotto di Genesys PureCloud
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.