ZIWO : Soluzione completa per contact center evoluti
ZIWO: in sintesi
ZIWO è una piattaforma avanzata per contact center, ideale per aziende che cercano una gestione efficiente delle comunicazioni con i clienti. Si distingue per l'integrazione semplice con sistemi CRM, l'analisi in tempo reale delle performance e la flessibilità multi-canale.
Quali sono le principali caratteristiche di ZIWO?
Integrazione semplice con sistemi esterni
ZIWO offre una integrazione fluida con numerosi sistemi CRM e altre piattaforme aziendali, permettendo di ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa.
- Compatibilità con i principali software CRM
- API aperte per un'integrazione personalizzata
- Semplificazione dei processi aziendali esistenti
Analisi delle performance in tempo reale
Con ZIWO, le aziende possono controllare le proprie prestazioni con una analisi dettagliata che aiuta a guidare le decisioni strategiche e operative.
- Dashboard in tempo reale personalizzabili
- Report dettagliati sulle metriche di contatto
- Monitoraggio continuo delle performance degli agenti
Flessibilità multi-canale
ZIWO consente alle aziende di gestire le comunicazioni su più canali, assicurando che i clienti possano contattare facilmente attraverso il mezzo che preferiscono.
- Supporto per chiamate vocali, chat e social media
- Gestione centralizzata delle interazioni con i clienti
- Facilità nel passaggio tra diversi canali durante un'interazione
ZIWO: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Standard
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su domanda
Alternative clienti a ZIWO
Software di telecomunicazioni con funzionalità avanzate per gestire chiamate, messaggi e videoconferenze.
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Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva, Ringover consente di effettuare chiamate in tutto il mondo con tariffe vantaggiose e di integrarsi facilmente con altri software aziendali. Inoltre, è possibile personalizzare le impostazioni di routing delle chiamate e monitorare le performance dell'attività.
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Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate e analisi di dati.
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Con questo software è possibile monitorare le interazioni con i clienti, assegnare chiamate ai membri del team e generare report dettagliati sull'efficienza del call center.
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Gestisci le chiamate dei tuoi clienti in modo semplice ed efficiente. Monitora le prestazioni dell'agente e le statistiche delle chiamate.
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CloudTalk ti permette di personalizzare il tuo sistema di call center con numeri di telefono, messaggi di benvenuto e intervalli di tempo di lavoro. Grazie alla sua integrazione con altre app, puoi automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Leggere la nostra analisi su CloudTalkI punti di forza di CloudTalk
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50+ potenti funzioni di call center, 140+ numeri di telefono
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