HODUCC : Soluzione Avanzata di Contact Center Integrato
HODUCC: in sintesi
Quali sono le funzionalità principali di HODUCC?
Routing Intelligente delle Chiamate
Il routing intelligente delle chiamate di HODUCC ottimizza l'esperienza del cliente assegnando le chiamate ai rappresentanti più idonei in base a criteri personalizzati.
- Assegnazione basata su competenze
- Piani di instradamento personalizzati
- Riduzione dei tempi di attesa
Integrazione CRM
Potenzia la visione del cliente grazie all' integrazione CRM che permette agli operatori di accedere rapidamente alle informazioni sui clienti, migliorando così l'interazione e la risoluzione delle problematiche.
- Accesso in tempo reale ai dati dei clienti
- Simplificata gestione delle relazioni
- Sviluppo di strategie di fidelizzazione più efficaci
Analisi Dettagliata delle Prestazioni
Con analisi dettagliata delle prestazioni, HODUCC offre strumenti analitici avanzati per monitorare e migliorare la produttività del team e la soddisfazione dei clienti.
- Report e dashboard in tempo reale
- Monitoraggio delle metriche chiave
- Possibilità di ottimizzare i flussi di lavoro
HODUCC: I prezzi
standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a HODUCC
Software di telecomunicazioni con funzionalità avanzate per gestire chiamate, messaggi e videoconferenze.
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Grazie alla sua interfaccia semplice e intuitiva, Ringover consente di effettuare chiamate in tutto il mondo con tariffe vantaggiose e di integrarsi facilmente con altri software aziendali. Inoltre, è possibile personalizzare le impostazioni di routing delle chiamate e monitorare le performance dell'attività.
Leggere la nostra analisi su RingoverVerso la scheda prodotto di Ringover
Software per call center con funzionalità avanzate di gestione delle chiamate e analisi di dati.
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Con questo software è possibile monitorare le interazioni con i clienti, assegnare chiamate ai membri del team e generare report dettagliati sull'efficienza del call center.
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Gestisci le chiamate dei tuoi clienti in modo semplice ed efficiente. Monitora le prestazioni dell'agente e le statistiche delle chiamate.
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CloudTalk ti permette di personalizzare il tuo sistema di call center con numeri di telefono, messaggi di benvenuto e intervalli di tempo di lavoro. Grazie alla sua integrazione con altre app, puoi automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la produttività.
Leggere la nostra analisi su CloudTalkI punti di forza di CloudTalk
CloudTalk si integra perfettamente con oltre 25+ strumenti a
50+ potenti funzioni di call center, 140+ numeri di telefono
Il piano CloudTalk parte da 20€ per utente/mese
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