Freshworks: in sintesi

Cos'è Freshworks?

Freshworks è un software CRM che svolge molte azioni diverse utili per le aziende che desiderano espandersi. Prima di tutto, Freshsales permette di monitorare le e-mail, il che consente di vedere in tempo reale quando le e-mail vengono aperte, ma anche con che frequenza vengono aperte. È anche possibile effettuare campagne di vendita in modo ottimizzato.

Caratteristiche di Freshworks

  • Consente il monitoraggio personalizzato degli eventi utilizzando i dati dettagliati dei clienti.
  • Identifica le interazioni con il prodotto che hanno generato più interesse al fine di preparare conversazioni pertinenti con i potenziali clienti.
  • Esegue la segmentazione in base al comportamento dei clienti.
  • Dà una piena visibilità sulla situazione dei contratti per ogni fase della vendita.
  • Aiuta a visualizzare i contratti a cui dedicarsi per ogni giorno.
  • Permette di anticipare le attività previste nei prossimi mesi.
  • Permette la creazione o la modifica di report personalizzati su prospetti e contatti.
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Il parere di Appvizer

Freshworks è un CRM completo che è tanto efficace nelle relazioni con i clienti quanto nel lavoro e nella gestione dei dipendenti. Con oltre 150 caratteristiche e 5 moduli, soddisfa le esigenze delle aziende di tutte le industrie e dimensioni. L'installazione è veloce, il software è facile da usare e le integrazioni con altre applicazioni sono molto convenienti.

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