RingCentral Centre de Contact : Soluzione Avanzata di Contact Center in Cloud
RingCentral Centre de Contact: in sintesi
Quali sono le principali funzionalità di RingCentral Centre de Contact?
Gestione Omnicanale
Offre una gestione completa dei contatti attraverso diversi canali di comunicazione, permettendo di interagire con i clienti nel modo più efficace possibile.
- Integrazione con e-mail, chat live, social media e telefonia
- Interfaccia unificata per una visualizzazione centralizzata
- Inoltro intelligente dei contatti su più canali
Analisi e Reportistica
Fornisce strumenti di analisi avanzata per migliorare le prestazioni del contact center e prendere decisioni basate sui dati.
- Dashboard personalizzabili e KPI
- Rapporti dettagliati sull'interazione cliente-operatore
- Analisi in tempo reale del volume di contatti
Scalabilità e Integrazione
La piattaforma è progettata per crescere con le esigenze della tua azienda, garantendo integrazioni semplici e scalabilità rapida.
- Integrazione con CRM esistenti
- Architettura modulare per un'espansione flessibile
- Soluzione SaaS per implementazione rapida
I vantaggi
Aumento della soddisfazione del cliente
Piattaforma di gestione unica
Semplice senza integrazione
PCI-DSS, GDPR, ISO 27001
RingCentral Centre de Contact: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a RingCentral Centre de Contact
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
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Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Gestisci facilmente le relazioni con i clienti grazie a questo software intuitivo e personalizzabile. Monitora le attività, gestisci le pipeline e automatizza i processi.
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Salesmate è un software di CRM che ti permette di avere una visione completa dei tuoi clienti. Grazie alle funzionalità di reportistica e analisi, puoi prendere decisioni più informate per migliorare la tua strategia di vendita.
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Gestisci facilmente le relazioni con i clienti.
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Insightly è un software di CRM che consente di organizzare e monitorare i contatti, le attività e le opportunità di vendita. Grazie alla sua interfaccia intuitiva, è facile da usare e personalizzare per le esigenze del tuo business.
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