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Guida anti-phishing per evitare di abboccare a un attacco informatico: consigli e strumenti

Da Maëlys De Santis

Il 28 maggio 2025

L'impatto globale del phishing è stimato in 3,5 miliardi di dollari nel 2024. È diventato l'attacco informatico più comune, con un aumento del numero di tentativi del 58% rispetto allo stesso anno. Queste cifre sottolineano l'importanza di un approccio preventivo.

Per questo abbiamo messo a punto una guida completa contro il phishing, con strumenti di riferimento e consigli pratici per una protezione ottimale.

Promemoria: cos'è il phishing?

In pratica, cos'è il phishing? Quali sono i pericoli per le aziende? Quali sono i principali tipi di phishing? Vi spieghiamo il concetto e la posta in gioco.

Definizione e problemi

Il phishing è una forma di frode su Internet. Questo tipico tipo di attacco informatico funziona generalmente come segue.

Si riceve un' e-mail che viene identificata come proveniente da una fonte affidabile (partner, società di consegna, ente pubblico, ecc.). Tuttavia, se si presta sufficiente attenzione al documento, si possono cogliere indizi (logo impreciso, errori di ortografia, URL dubbia) che indicano che il mittente non è chi dice di essere. 🥷

Il messaggio indica un "problema tecnico" e chiede di inserire i propri dati personali, in particolare quelli bancari. Spesso è accompagnato da un senso di urgenza per creare stress.

Si tratta di un tipo di attacco informatico particolarmente pernicioso, perché si basa sulla fiducia delle vittime e sulle loro abitudini. Per questo motivo si chiama attacco di ingegneria sociale. La truffa non è "tecnica", ma "psicologica".

Le conseguenze possono essere molto gravi:

  • furto d'identità
  • furto di denaro
  • accesso ai vostri conti personali o aziendali, ecc.

Qual è la differenza tra spam e phishing?

Lo spam è la posta indesiderata. Si tratta di pubblicità invasiva che viene generalmente inviata in massa. Può essere inviato in seguito all'iscrizione a una newletter, o talvolta senza alcuna sollecitazione da parte dell'utente. Il suo scopo è puramente commerciale e, a differenza del phisigin, non comporta alcun elemento di frode.

I principali tipi di phishing

  • Phishing via e-mail: è il tipo di phishing più comune. Questo tipo di phishing assume la forma di un'e-mail urgente, generalmente facile da individuare.

  • Spear phishing: questo tipo di phishing si rivolge a un gruppo o a un tipo specifico di persone. All'interno di un'azienda, spesso sono i team amministrativi e finanziari a essere oggetto di phishing.

  • Whaling: il whaling è un tipo di phishing ancora più mirato che prende di mira le "balene". È rivolto agli amministratori delegati, ai direttori finanziari e ad altri dirigenti di un'organizzazione. Il messaggio di whaling spesso indica un rischio legale.

  • Vishing: questa tecnica utilizza la comunicazione vocale (telefono, segreteria telefonica) per ottenere informazioni. Il truffatore può fingersi un rappresentante della banca o del servizio clienti.

  • Smishing: lo smishing viene effettuato tramite SMS. I messaggi contengono generalmente link a siti fraudolenti o l'invito a chiamare un numero a tariffa maggiorata.

  • Quishing: una nuova tendenza, il quishing utilizza codici QR per reindirizzare le vittime a siti dannosi. Sono sempre più presenti nei luoghi pubblici e nelle comunicazioni digitali.

Perché utilizzare un software anti-phishing?

Il software anti-phishing offre molti vantaggi alla vostra azienda:

  • Migliore protezione dei vostri dati sensibili: sicurezza contro il furto di informazioni, rilevamento del furto di identità e blocco dei mittenti dubbi.

  • Risparmio di tempo prezioso (e di banda): Non è necessario che il vostro personale elabori lo spam, risparmiando larghezza di banda per i messaggi essenziali.

  • Aggiornamenti regolari: la tecnologia anti-phishing si adatta costantemente alle tecniche utilizzate dagli hacker.

  • Protezione 24 ore su 24, 7 giorni su 7: a differenza dei dipendenti, il software anti-phishing offre una protezione ininterrotta senza perdita di vigilanza.

  • Tracciabilità completa: Gli strumenti anti-phishing forniscono report dettagliati, offrendo una visibilità totale delle minacce che colpiscono la vostra organizzazione.

I nostri consigli per proteggere la vostra azienda dal phishing

Come proteggersi dal phishing? Per ottenere la massima sicurezza, è necessario stabilire una strategia basata sui seguenti elementi chiave: vigilanza e formazione del personale, oltre all'integrazione di strumenti di protezione performanti e aggiornati.

Soluzione numero 1: vigilanza

Rispettate le migliori pratiche di sicurezza ogni volta che aprite una e-mail potenzialmente sensibile. Siate ancora più vigili quando vi vengono richieste informazioni personali.

Non aprite mai un allegato o cliccate su un link sospetto, anche se si trova in un'e-mail che sembra ufficiale.

Ecco alcuni segnali di allarme:

  • Errori ortografici o grammaticali.

  • Richiesta urgente di informazioni personali.

  • Un indirizzo e-mail non corretto.

Formate e istruite i vostri team sulle tecniche di phishing

Sensibilizzate i vostri team sui rischi delle campagne di phishing. Formate i dipendenti dei reparti più sensibili (IT, contabilità, ecc.) ad analizzare i segnali di un potenziale phishing e a segnalarlo al primo segno di dubbio.

Installare un software anti-phishing ad alte prestazioni

Per una protezione ottimale contro il phishing, è essenziale installare un solido software anti-phishing. Questo software filtrerà automaticamente le e-mail sospette, controllerà i link e gli allegati prima di cliccarli e bloccherà i nomi di dominio a rischio in tempo reale. Sicurezza completa e ad alte prestazioni.

Software e strumenti di sicurezza aggiornati

L'installazione di strumenti di sicurezza non è sufficiente. È necessario anche aggiornarli quando necessario. Questo è il modo migliore per assicurarsi di essere sempre all'avanguardia nella sicurezza online.

Come funziona uno strumento anti-phishing?

Uno strumento anti-phishing agisce come un sistema di difesa a più livelli. Ha un unico obiettivo: proteggervi dai rischi del phishing.

A tal fine, la prima linea di difesa è il filtraggio degli URL. Il software anti-phishing analizza ogni link in entrata e la sua fonte e li confronta con il suo database di siti dannosi.

Il secondo livello di protezione è l'analisi euristica. Il software studia il contenuto dei messaggi per identificare incongruenze e segnali sospetti.

Lo strumento anti-phishing incorpora anche sistemi di difesa attiva. Distribuisce avvisi, testa i link in un ambiente sandbox, mette in quarantena i messaggi sospetti... La vostra soluzione vi protegge autonomamente.

Come bonus aggiuntivo, alcune soluzioni incorporano anche tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per identificare le minacce emergenti.

Qual è la migliore soluzione anti-phishing?

Siete alla ricerca di una soluzione anti-phishing ad alte prestazioni? Abbiamo stilato un elenco dei migliori software per rilevare le minacce di phishing nelle caselle di posta elettronica della vostra azienda. Scoprite le caratteristiche e i vantaggi principali.

Altospam

ManageEngine EventLog Analyzer

GravityZone by Bitdefender

Kaspersky Small Office Security

Mailinblack

Phished

Per tutte le aziende con più di 50 impiegatiPer tutte le aziende con più di 1 impiegatiPer tutte le aziendePer le aziende di 1 a 250 impiegatiPer tutte le aziendePer tutte le aziende
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Altospam

Altospam è la soluzione numero 1 per la protezione delle caselle di posta elettronica aziendali. Con il suo software di sicurezza Mailsafe, non c'è più alcun rischio di phishing online. Grazie all'analisi euristica e comportamentale ad alte prestazioni, rileva i messaggi sospetti più sofisticati. Incorporando funzioni proprietarie di intelligenza artificiale, riduce al minimo il rischio di falsi positivi (meno dello 0,01%). Questo fa risparmiare tempo prezioso ai vostri team.

Altospam si integra perfettamente con i sistemi di messaggistica delle principali suite per ufficio, Google Workplace e Microsoft 360°. Oltre a Mailsaife, Altospam offre anche un servizio aggiuntivo chiamato Mailout per proteggere le e-mail in uscita. Niente più rischi di propagazione di virus o balcklist. Combinate le due soluzioni per una messaggistica sicura al 100%.

Protezione e-mail Barracuda

Barracuda Network offre diversi moduli di sicurezza informatica. La sua offerta comprende Barracuda Email Protection per proteggere la casella di posta elettronica da ransomware, malware e tentativi di phishing. Barracuda Email Protection rileva e neutralizza le minacce utilizzando le seguenti funzioni:

  • Rilevamento comportamentale ed euristico

  • Protezione contro il furto di identità

  • Sistema di convalida dei nomi di dominio.

Per aumentare ulteriormente la sicurezza contro gli attacchi di social engineering, Barracuda offre un modello di analisi basato sull'intelligenza artificiale: Barracuda Impersonation Protection.

Analizzatore di log degli eventi (ManageEngine)

EventLog Analyzer è una soluzione di sicurezza completa di ManageEngine. Il software si distingue per l'elevata capacità di elaborare le minacce in tempo reale (600 milioni di indirizzi IP dannosi analizzati in diretta). Il database del software viene costantemente aggiornato per garantire un rapido adattamento alle nuove minacce.

EventLog Analyzer è efficace anche contro il furto di dati. Si rivolge ad aziende e organizzazioni con un reparto IT.

GravityZone Small Business Security (Bitdefender)

Come suggerisce il nome, GravityZone Small Business Security è un software di sicurezza rivolto alle piccole e medie imprese. Offre una protezione completa contro i rischi degli attacchi informatici, compreso il phishing.

Blocca automaticamente i siti di phishing visualizzando una pagina di avviso agli utenti. Questa funzione si estende anche ad altre truffe, come i falsi siti web aziendali.

Il software è facile da gestire attraverso un'interfaccia centralizzata e intuitiva. È possibile tracciare, gestire e automatizzare gli eventi di cybersecurity senza richiedere risorse IT o server aggiuntivi. Perfetto per le PMI.

Harmony Endpoint (Check Point)

La forza di Check Point Harmony Endpoint risiede nella sua protezione a più livelli. Il software protegge tutti i punti vulnerabili: e-mail, dispositivi mobili e workstation.

La sua soluzione di punta, Harmony Email & Office, si integra perfettamente con Office 365 e G-Suite. Aggiunge un ulteriore livello di difesa che non comporta alcuna interruzione dell'infrastruttura esistente.

Grazie all'intelligenza artificiale ThreatCloud, la soluzione analizza ogni e-mail in modo approfondito ed è in grado di esaminare oltre 300 indicatori per rilevare le minacce nascoste.

Gli amministratori che utilizzano Harmony Email & Office beneficiano anche di un'interfaccia chiara e intuitiva.

Kaspersky Small Office Security

Kaspersky Small Office Security è una soluzione di cybersecurity pensata per le aziende e le PMI che desiderano una protezione immediata senza complesse configurazioni. Per quanto riguarda il phishing, il software combina un database in tempo reale di siti fraudolenti con un'analisi comportamentale proattiva.

Il risultato è che i tentativi di phishing via e-mail, messaggistica istantanea o sito web vengono bloccati prima ancora che l'utente faccia clic. Lo strumento include anche il monitoraggio di allegati e script dannosi, nonché un modulo di protezione bancaria per evitare appropriazioni indebite durante i pagamenti online.

Facile da implementare su diverse postazioni di lavoro, consente anche ai manager di gestire la sicurezza di tutti i dipendenti tramite una console centralizzata. Una soluzione completa per aumentare la vigilanza contro le truffe digitali, senza rinunciare alla facilità d'uso.

Mailinblack

Mailinblack utilizza una tecnologia di Deep Learning addestrata su 6 miliardi di e-mail all'anno. Grazie a questo apprendimento continuo, il software offre una protezione proattiva estremamente efficace.

L'intelligenza artificiale di Mailinblack rileva i segnali deboli degli attacchi mirati e può bloccare le minacce zero-day. In questo modo si ottiene una protezione estremamente efficace contro phishing, spear phishing, ransomware e spam.

Un altro vantaggio è il suo filtraggio intelligente. Questa funzione consente di personalizzare il livello di sicurezza e di adattarlo alle esigenze specifiche della vostra organizzazione.

Per una sicurezza ancora maggiore, la versione Protect Advanced offre un filtraggio migliorato con analisi euristica avanzata e doppio antivirus.

Phished

Phished è un esperto di phishing originale nell'ecosistema della difesa informatica. Il suo approccio? Dare priorità alla protezione informatica attraverso la formazione.

A differenza delle soluzioni tradizionali che si concentrano esclusivamente sul filtraggio tecnico, Phished si concentra sull'elemento umano come prima linea di difesa contro gli attacchi informatici.

La piattaforma offre una formazione completa sulla resilienza informatica che trasforma i dipendenti in vere e proprie sentinelle in grado di riconoscere i tentativi di phishing più sofisticati.

I risultati sono sotto gli occhi di tutti: più di 3.500 aziende hanno adottato Phished e registrano una drastica riduzione del tasso di phishing.

La piattaforma aggiorna costantemente le sue conoscenze in modo che gli amministratori siano sempre un passo avanti rispetto alle minacce emergenti.

Come si sceglie lo strumento anti-phishing giusto? 4 criteri

Per scegliere il giusto strumento anti-phishing, è necessario considerare i seguenti criteri: capacità di rilevamento, integrazione con la vostra infrastruttura, capacità di reporting e qualità del supporto tecnico.

Capacità di rilevamento avanzate

Il primo punto da verificare nella scelta del software anti-phishing è la sua caratteristica principale. Deve incorporare un sistema di protezione in tempo reale per rilevare i tentativi di phishing prima che raggiungano la vostra casella di posta. Lo strumento deve anche essere in grado di analizzare link e allegati sospetti. Dovreste anche optare per un software che incorpori tecnologie di intelligenza artificiale e di apprendimento automatico per un rilevamento ancora più efficace.

Integrazione ottimale con la vostra infrastruttura

Le prestazioni non sono tutto quando si parla di sicurezza informatica. Anche l'integrazione con il vostro sistema è un fattore chiave da considerare. Lo strumento deve essere compatibile al 100% con il vostro sistema di posta elettronica (Office 365, Gmail, ecc.). Deve inoltre integrarsi con il sistema di sicurezza (firewall e antivirus) ed essere facile da distribuire nei vari reparti.

Risorse di reporting e gestione

La soluzione anti-phishing deve offrire una gestione centralizzata. Con un dashboard intuitivo, potrete usufruire di report dettagliati sui tentativi di phishing bloccati, avvisi personalizzabili per gli attacchi critici e così via. Tutto ciò di cui avete bisogno per analizzare le prestazioni del vostro software e adattarlo alle vostre esigenze specifiche.

Reattività e qualità del supporto

Un software anti-phishing di qualità è un software che funziona bene nel tempo. L'azienda che lo sviluppa deve impegnarsi ad adattarlo alle nuove minacce con aggiornamenti regolari. Deve inoltre offrire un supporto tecnico reattivo e una documentazione completa.

Errori da evitare nella scelta di uno strumento anti-phishing

Per fare la scelta giusta di un software anti-phishing, ecco gli errori da evitare:

  • Scegliere lo strumento solo in base al prezzo.

  • Non testare lo strumento (demo, prova gratuita).

  • Non coinvolgere i team IT nella scelta.

  • Non interessarsi al feedback dei clienti.

  • Trascurare la formazione dei team.

Rafforzare la sicurezza informatica: adottare un software anti-phishing

La lotta al phishing è una priorità assoluta per la sicurezza informatica della vostra azienda. La formazione del personale è la prima linea di difesa contro questo tipo di rischio.

Per una protezione più completa, un software anti-phishing è essenziale. Come abbiamo visto, oggi il mercato offre una varietà di soluzioni efficaci.

Strumenti come Altospam, Barracuda e Mailinblack si concentrano maggiormente sul filtraggio tecnico. EventLog Analyzer e GravityZone sono software di protezione più completi.

Scegliete l'opzione che soddisfa le esigenze specifiche della vostra azienda per ottenere il miglior ritorno sull'investimento.

Adottate un approccio combinato, consapevolezza e protezione tecnica, per non abboccare mai più all'amo.

Articolo tradotto dal francese

Maëlys De Santis

Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, Appvizer

Maëlys De Santis, Growth Managing Editor, ha iniziato a lavorare in Appvizer nel 2017 come Copywriter & Content Manager. La sua carriera in Appvizer si distingue per le sue approfondite competenze in materia di strategia e marketing dei contenuti, nonché di ottimizzazione SEO. Maëlys ha conseguito un Master in Comunicazione interculturale e traduzione presso l'ISIT e ha studiato lingue e inglese presso l'Università del Surrey. Ha condiviso la sua esperienza in pubblicazioni come Le Point e Digital CMO. Contribuisce all'organizzazione dell'evento globale SaaS, B2B Rocks, dove ha partecipato al keynote di apertura nel 2023 e nel 2024.

Un aneddoto su Maëlys? Ha una passione (non tanto) segreta per i calzini eleganti, il Natale, la pasticceria e il suo gatto Gary. 🐈‍⬛