Alternative a Wootric: concorrenti e software simili a sondaggi

NPS: tutto sul Net Promoter Score, strumento per rilevare la fedeltà del cliente. Di cosa si tratta? Come si misura?  Quali accorgimenti adottare per sfruttarlo al meglio?

Churn rate: date un significato alla perdita dei clienti a fine mese e preparatevi a tutte le azioni necessarie per fidelizzarli.