Firmafon è un software innovativo progettato per migliorare la gestione delle comunicazioni aziendali, rivolto a piccole e medie imprese. Offre un sistema di telefonia virtuale intuitivo e un'integrazione fluida con i CRM esistenti, oltre a report dettagliati per l'analisi delle prestazioni.

Quali sono le caratteristiche principali di Firmafon?

Sistema di Telefonia Virtuale Efficiente

Firmafon rende la comunicazione aziendale più efficiente tramite la sua avanzata piattaforma di telefonia virtuale, che permette una gestione flessibile e scalabile delle chiamate aziendali.

• Gestione chiamate in cloud: Consente di accedere e gestire le chiamate da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
• Funzionalità di deviazione: Permette di deviare le chiamate a linee interne o numeri esterni senza complicazioni.
• Mailbox personalizzabili: Offrono una gestione della posta vocale ottimizzata e personalizzabile per ogni utente.

Integrazione Fluida con CRM

Firmafon si integra perfettamente con i sistemi CRM esistenti, migliorando l'accesso alle informazioni dei clienti e ottimizzando i processi di vendita e assistenza.

• Sincronizzazione automatica: Aggiorna automaticamente i dati del cliente per una visualizzazione sempre aggiornata.
• Accesso rapido ai profili: Fornisce accesso immediato ai dettagli dei clienti durante le chiamate.
• Notifiche in tempo reale: Avvisi istantanei sui movimenti e aggiornamenti nei profili dei clienti.

Reportistica Dettagliata e Analisi

Con Firmafon, le imprese possono accedere a report dettagliati che aiutano a monitorare e valutare le prestazioni delle comunicazioni aziendali.

• Analisi delle chiamate: Fornisce dati concreti su durata, frequenza e qualità delle chiamate.
• Report personalizzabili: Permette di generare report su misura per esigenze specifiche dell'azienda.
• Monitoraggio delle prestazioni: Strumenti avanzati per tracciare l'efficacia e l'efficienza delle comunicazioni.