Call Atlas è un software progettato per aziende di tutte le dimensioni che desiderano ottimizzare la gestione delle chiamate. Offre funzionalità avanzate come l'instradamento intelligente delle chiamate, reportistica dettagliata e integrazione con sistemi CRM. Ideale per chi cerca efficienza e una migliore esperienza cliente.

Quali sono le caratteristiche principali di Call Atlas?

Instradamento Intelligente

Massimizza l'efficienza delle comunicazioni con un sistema di instradamento intelligente che assicura che le chiamate vengano dirette al team giusto in base alle esigenze del cliente.

• Impostazioni personalizzate per instradare chiamate specifiche a determinati dipartimenti.
• Opzioni di filtro avanzato per gestire volumi di chiamata alti senza perdite di tempo.

Reportistica Dettagliata

Accedi a rapporti dettagliati per monitorare le prestazioni e migliorare la qualità del servizio. Analizza le tendenze delle chiamate e identifica le aree di miglioramento.

• Dashboard interattive che forniscono una panoramica delle statistiche chiave.
• Strumenti di analisi per individuare rapidamente i colli di bottiglia nelle operazioni di comunicazione.

Integrazione con CRM

Call Atlas si integra perfettamente con i principali sistemi CRM, migliorando la gestione delle informazioni sui clienti e semplificando i flussi di lavoro.

• Sincronizzazione automatica dei dati per fornire informazioni sempre aggiornate.
• Migliora la collaborazione tra team con un accesso centralizzato alle informazioni sui clienti.