Trengo : Migliora le Comunicazioni con una Soluzione Multicanale
Trengo: in sintesi
Trengo è una soluzione di comunicazione multicanale progettata per aiutare le aziende a gestire le interazioni con i clienti da un'unica piattaforma. Ideale per team di supporto clienti, offre integrazione con numerosi canali, automazione dei flussi di lavoro e collaborazione interna per un servizio efficiente.
What are the main features of Trengo?
Centralizza le comunicazioni con facilità
L'interfaccia di Trengo permette di gestire tutte le interazioni con i clienti da una singola piattaforma centralizzata, minimizzando il caos e aumentando l'efficienza.
- Integrazione multicanale: Combina e gestisci email, social media, chat e messaggi di testo da un'unica dashboard.
- Risposta rapida: Utilizza risposte preimpostate per rispondere con rapidità alle domande frequenti dei clienti.
Automatizza i flussi di lavoro
Trengo riduce il carico di lavoro manuale automatizzando le routine quotidiane, permettendo di concentrarsi su attività strategiche.
- Automazione tag: Classifica e segui le conversazioni automaticamente con tag personalizzati.
- Risposta automatica: Configura risposte automatiche per i messaggi fuori orario o assenti.
Facilita la collaborazione interna
Il sistema intuitivo di Trengo supporta la collaborazione tra i membri del team, migliorando il servizio clienti tramite teamwork efficace.
- Discussioni private: Invia messaggi interni collegati a conversazioni esterne per risolvere problemi in modo cooperativo.
- Assegnazione dei compiti: Assegna richieste specifiche a membri del team per garantire la responsabilità e migliorare la risoluzione rapida.
Trengo: I prezzi
Standard
Prezzi
su domanda
Alternative clienti a Trengo
Software per il supporto clienti con funzioni di gestione dei ticket, chat in tempo reale e risposte automatiche.
Più dettagli Meno dettagli
Il software offre una piattaforma completa per la gestione del servizio clienti, permettendo di gestire le richieste attraverso diversi canali, come email, chat e social media. Inoltre, grazie alla funzione di risposte automatiche, è possibile rispondere alle richieste in modo rapido ed efficace, migliorando la soddisfazione del cliente.
Leggere la nostra analisi su Service CloudI punti di forza di Service Cloud
Cronologia completa dei clienti con l'integrazione di Salesf
L'intelligenza artificiale permette di anticipare un'attivit
Piattaforma scalabile da 1 a 10.000 utenti
Verso la scheda prodotto di Service Cloud
Misura la soddisfazione del cliente con sondaggi personalizzabili e analisi dei dati in tempo reale.
Più dettagli Meno dettagli
Il software ti consente di ottenere feedback dettagliati dai clienti, monitorare le metriche di soddisfazione, migliorare la comunicazione e aumentare la fedeltà del cliente.
Leggere la nostra analisi su NicereplyVerso la scheda prodotto di Nicereply
Software progettato per migliorare la soddisfazione del cliente, offre strumenti per analisi del feedback, gestione delle recensioni e monitoraggio della qualità del servizio.
Più dettagli Meno dettagli
Quality Driven Software è una soluzione completa per le aziende che desiderano ottimizzare la soddisfazione del cliente. Include funzionalità avanzate come analisi dettagliate dei feedback dei clienti, gestione efficiente delle recensioni su vari canali e strumenti di monitoraggio della qualità del servizio fornito. Attraverso report personalizzati e alert tempestivi, le aziende possono prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza complessiva degli utenti e fidelizzare i clienti.
Leggere la nostra analisi su Quality Driven SoftwareVerso la scheda prodotto di Quality Driven Software
Recensioni degli utenti Appvizer (0) Le recensioni lasciate su Appvizer sono controllate dal nostro team che controlla l'autenticità dell'autore.
Lascia una recensione Nessuna recensione, sii il primo a lasciare una recensione.