Kiosk Emoticon

Kiosk Emoticon è una soluzione progettata da una software house piemontese per rilevare in modo intuitivo e semplice la soddisfazione dei clienti.

Le funzionalità degne di nota:

• analisi instant survey per rilevare in real time il grado di soddisfazione di un cliente con un prodotto o servizio,
• creazione di questionari per rilevare i bisogni inespressi o secodari,
• possibilità di testare e comparare le varie domande per valutarne l'efficacia, ecc.

Grazie a questo sistema, intraprendere misure correttive per costruire una customer satisfaction di livello diventa un gioco da ragazzi.