Alternative a Trustpilot: concorrenti e software simili a feedback

NPS: tutto sul Net Promoter Score, strumento per rilevare la fedeltà del cliente. Di cosa si tratta? Come si misura?  Quali accorgimenti adottare per sfruttarlo al meglio?

Cos'è un feedback dei consumatori? può essere il punto di partenza per la vostra notorietà oppure un colpo di grazie da cui è difficile riprendersi.

Anche se per tanti vale "bene o male l'importante è che se ne parli" nel caso caso della web reputation non è esattamente così: correte ai ripari prima che sia troppo tardi. Fate attenzione alla reputazione aziendale attraverso strategie di brand identity e curate l'idea che la gente ha del vostro marchio