TOPdesk: in sintesi
Cos'è TOPdesk
TOPdesk produce un software di gestione dei servizi basato su ITIL per help desk IT, Facilities Management e eHRM. Lo strumento è progettato per aiutare a gestire i problemi, creare flussi di lavoro e tenere traccia delle configurazioni.
Caratteristiche di TOPdesk
- Chat in tempo reale,
- Routing automatizzato,
- Comunicazione multicanale,
- Gestione degli incidenti,
- Gestione delle risorse IT,
- Gestione del rilascio e della distribuzione,
- Portale self-service,
- Gestione delle chiavi e dei lucchetti,
- Accesso mobile,
- Monitoraggio della rete,
- catalogo dei servizi,
- Gestione degli ordini di lavoro.
TOPdesk: I prezzi
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Alternative clienti a TOPdesk
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