Samanage : Software di Service Desk intelligente
Samanage: in sintesi
Cos'è Samanage?
SAManage è il Service Desk basato sul cloud più intelligente e certificato. Questo strumento fornisce un ottimo ticketing, la gestione delle risorse, con auto-discovery, gestione della configurazione, rilevamento dei rischi e analisi dell'impatto. Questo service desk certificato ITIL semplifica la gestione di incidenti, problemi, cambiamenti e consegne. Un'automazione ineguagliabile più un catalogo di servizi, un portale e un k-base facili da usare significano una migliore riduzione dei tempi e aumento dei CSAT. Questo service desk certificato ITIL semplifica la gestione degli incidenti, dei problemi, dei cambiamenti e del rilascio.
Caratteristiche di SAManage
- Gestione SLA,
- Migliori pratiche incorporate,
- Configurazione drag & drop,
- Contratti e licenze,
- Base di conoscenza,
- Gestione delle risorse IT,
- Portale self-service.
Samanage: I prezzi
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Alternative clienti a Samanage
Automatizza la gestione degli utenti e dei dispositivi IT, semplificando la creazione e la gestione di account e gruppi utente.
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Il software permette di delegare responsabilità, creare report personalizzati e automatizzare le operazioni di routine, riducendo gli errori e aumentando l'efficienza del team IT. Inoltre, offre funzionalità di gestione delle password, di rilevamento delle modifiche non autorizzate e di sincronizzazione con Active Directory.
Leggere la nostra analisi su ManageEngine ADManager PlusVerso la scheda prodotto di ManageEngine ADManager Plus
Gestisci il supporto clienti in modo efficiente con il software di Customer Service che ti permette di monitorare i ticket e automatizzare le risposte.
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Con il software potrai creare una base di conoscenza per i clienti, gestire l'ascolto sui social media, creare report e monitorare l'attività del team.
Leggere la nostra analisi su FreshdeskI punti di forza di Freshdesk
Interfaccia ergonomica e disponibile in 20 lingue
Facile da usare con supporto personalizzato
Archiviazione sicura (TRUSTe, GDPR, ISO 27001)
Verso la scheda prodotto di Freshdesk
Crea database personalizzati e collabora con il tuo team in modo semplice e intuitivo, senza bisogno di codice.
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Airtable è uno strumento No-Code che ti consente di gestire dati in modo flessibile e organizzato. Grazie alle sue funzioni di collaborazione e automazione, puoi risparmiare tempo e semplificare il tuo lavoro. Con le sue molteplici integrazioni, Airtable si adatta facilmente alle tue esigenze e ti permette di creare soluzioni personalizzate per il tuo business.
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