Tribe Community Platform: Piattaforma personalizzabile per creare una community online

Tribe è una piattaforma community moderna e completamente personalizzabile con un’ utile raccolta di best practice dei social media per aiutare le aziende e i creatori a lanciare il proprio marchio nella comunità online.

Le community realizzate con Tribe potranno essere pubbliche o private in termini di accessibilità. Inoltre, potranno essere integrate in un prodotto o sito Web e fungere da sito web community.

I membri della community potranno creare post, porre domande, scrivere articoli, caricare video, partecipare a sondaggi, commentare, migliorare e fare rete tra loro. Tribe offre anche widget incorporabili, sistema API e app che potranno essere installate per migliorare la funzionalità della comunità.

L'interfaccia utente di Tribe supporta oltre 25 lingue internazionali e può essere configurata per supportare una community multilingue. Funzionalità preziose quali, autenticazione singola, accesso social, gamification e strumenti di notifica potranno essere sfruttate per offrire ai membri un'esperienza di community senza problemi incentrata sull'utente.

I principali casi d'uso della piattaforma Tribe sono i seguenti:

  • Social network di nicchia
  • Community dei clienti
  • Risoluzione dei problemi
  • Dynamic knowledge Base
  • Community per approfondimenti o community online per ricerche di mercato
  • Community of Practice (CoP)
  • Community privata
  • Community di studenti ed ex studenti
  • Community dei membri
  • Gruppi Mastermind
  • E tanto altro!

Più di 10.000 community di diversi settori in tutto il mondo si affidano a Tribe per connettere i propri utenti: da grandi aziende come IBM e Decathlon a piccole imprese e startup.

Interamente personalizzabile e controllabile

Tribe è una community completamente personalizzabile. Ciò significa che potrai realizzare il sito web della tua communitty in base alle linee guida del marchio e diversi elementi della community potranno essere organizzati esattamente nel modo in cui desideri. Infatti, potrai anche integrare la community alla barra di navigazione del tuo sito web.

I dati generati nella community, inclusi tutti i contenuti generati dagli utenti, saranno completamente di tua proprietà. Potrai importare ed esportare dati ogni volta che ne avrai bisogno.

Come funziona

Tribe si basa sui seguenti componenti principali: piattaforma comunitaria, widget, app, integrazione di terze parti diretta e API completa.

1. Piattaforma comunitaria

La piattaforma della community principale è gestita da un potente set di funzionalità che potranno essere personalizzate in modo tale da soddisfare le esigenze della tua azienda ed essere configurate in modo da riflettere il tuo marchio. Alcune fra le funzionalità più diffuse sono: flusso delle attività, profili dei membri, argomenti, gruppi (sotto-community), dominio personalizzato, gamification e moderatore.

2. Widget

I widget sono progettati per introdurre punti di contatto social nella navigazione dell'utente. Sarà possibile selezionare diversi componenti della community (ad es. discussioni, argomenti, gruppi) e incorporarli all'interno del sito web e del prodotto. Tribe permette anche di personalizzare completamente l'aspetto dei widget in modo tale da garantire che corrisponda alle linee guida del marchio dei clienti.

3. Integrazioni dirette

Integra perfettamente i più popolari strumenti esterni: da Intercom e Facebook Messenger a Telegram e HubSpot. Ti aiuta ad automatizzare ulteriormente il tuo flusso di lavoro: con oltre 20 integrazioni dirette, potrai integrare senza problemi la community ai processi esistenti.

4. App

Le app sono estensioni modulari da installare nella propria community in modo tale da migliorare le funzionalità della community. Alcune delle app più popolari includono valuta virtuale, e integrano Zapier, SEO Boost, accesso social ed e-mail di benvenuto.

5. API e Webhooks

Tribe offre il sistema API in modo da poter controllare ed avere accesso ad ogni singola attività all'interno della community. Inoltre, ciò ti permetterà di creare la tua integrazione personalizzata. Con Webhooks, sarà possibile informare i servizi web esterni di qualsiasi attività che si verifichi all'interno della community.

Sviluppatore: Tribe technologies inc

Punti di forza di Tribe Community Platform

  • Personalizzazione
  • Widget, app e API
  • Buone pratiche sui social media
  • Certificazioni: ISO 27018, ISO 27001, GDPR

Screenshots e demo di Tribe Community Platform

Tribe Community Platform clienti

Integrazioni Tribe Community Platform

Tribe Community Platform prezzi e caratteristiche

Offerte & Prezzi

Basic
Plus
Premium
Enterprise
0 €
85 USD /mese
249 USD /mese
Contattaci

500 Members

Unlimited users

Unlimited users

Unlimited users

Caratteristiche

Analytics
Analisi serie dati
Import/Export dei dati
Report
Articoli e prodotti
Raggruppamento articoli
Collaborazione
Connessioni private tra gli utenti
Conversazioni e post Discussione tra più membri di un gruppo
Extranet
Gestioni dei gruppi
Intranet e comunità
News feed
Pubblicazione e condivisione dei contenuti
Comunicazione
Gruppi di discussione privata
Notifiche Email, SMS o pop-up per notificare un'azione
Profilo utente condiviso Identità pubblica e privata dell'utente (foto, descrizione, competenze, ecc.)
Push Facebook Messenger
Configurazione software
Gestione diritti
Gestione utenti
Gruppi
Data Asset Management
Gestione dei consensi (GDPR)
Formazione
Gamificazione
Gestione Informazioni di Prodotto
Gestione multicanale e multilingua
Automazione delle importazioni, esportazione dati API, Webservices, Flat files
Personalizzazione dell'applicazione
Impaginazione di layout e tema
Mappazione nome di dominio
Debranding
Campi
Questionario
Raggruppamento domande
Recensioni & Feedbacks
Feedback utenti
Risposta ai commenti
Social network
Community Engagement
Supporto clienti
Community di clienti (Forum, FAQ)
Profilo clienti
Web design
Google Analytics

Servizi

Assistenza
Community (FAQ, Forum)
Conoscenze base (tutorial, demo)
Integrazione e interoperabilità
Integrazione ai social network
API, servizio web Restful API
SDK Software Development Kit
Webhooks
Sicurezza e riservatezza
Antispam
Protezione contro la perdita di dati Controllo dei dati aziendali critici con strategie DLP integrate basate su standard normativi come PII e PCI, che identificano, monitorano e proteggono i dati critici attraverso un'analisi approfondita dei contenuti.
Secure Sockets Layer (SSL)
Backup quotidiano
Single Sign-On (SSO) autenticazione unica

Dati ospitati nei seguenti paesi: Stati Uniti

Alternative a Tribe Community Platform

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