Software di motore semantico e text mining

Le aziende che hanno bisogno di visibilità online stanno attualmente utilizzando una varietà di tecniche per ottimizzare i loro siti web. Al fine di promuovere il referenziamento di quest'ultimo, è stato sviluppato un software analitico, il motore semantico.

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Piattaforma SaaS per l'analisi semantica ed emotiva

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Cos'è un motore semantico online? 

Definizione 

Esistono diversi tipi di motore semantico. Alcuni analizzano i testi per estrarre le parole chiave, altri analizzano le conversazioni per impostare i chatbot o analizzano le opinioni e i commenti pubblicati online.

Come funziona?

Il software incorpora un complesso algoritmo per l'elaborazione automatica delle lingue (PNL) e lo studio del linguaggio. Queste applicazioni elaborano e analizzano il linguaggio umano per vari scopi: analisi delle opinioni, traduzione, interazione uomo-macchina... 

Come servizio, questi strumenti sono ospitati su un computer di terze parti. Non è necessaria alcuna manutenzione del computer. Dopo aver sottoscritto un abbonamento, il referente può accedere all'interfaccia online. 

Quali sono le principali funzionalità di un motore semantico Saas? 

In generale, questo tipo di programma incorpora funzionalità che si differenziano a seconda degli scopi. Tuttavia, qui sotto ci sono i più popolari: 

Analisi dell'interazione  

Lo sviluppo dell'intelligenza artificiale ha permesso a molti siti di creare chatbot. Il software di analisi semantica permette di studiare le interazioni testuali tra utenti e chatbot, al fine di soddisfare al meglio le esigenze degli utenti e di migliorare continuamente le risposte fornite.

Analisi del feedback 

Alcuni strumenti di analisi semantica permettono di studiare i commenti e le opinioni lasciate dai clienti. Il software estrae ed elabora i feedback dei clienti al fine di condurre un'analisi del feedback. Altri strumenti possono elaborare i commenti lasciati sui social network. 

Ricerca per parola chiave

Alcuni strumenti permettono di cercare parole chiave e campi semantici in un testo. Questa funzione sarà particolarmente utile per i SEO, per valutare la qualità di un testo o per trovare le parole chiave migliori per un determinato tema.

Chi usa un motore semantico 

Questi software coprono una vasta gamma di esigenze. Chiunque voglia analizzare i contenuti testuali avrà bisogno di questo tipo di software: Blogger, imprenditori, responsabili marketing e commercianti possono beneficiare di software di analisi semantica per migliorare l'esperienza dell'utente. 

Perché utilizzare un motore semantico online in azienda? 

Vantaggi

  • Questo software permette di estrarre un flusso di informazioni in pochi click. 
  • Fa risparmiare tempo 
  • È in grado di conciliare l'espressione umana e gli algoritmi... 
  • Assicura un'analisi in tempo reale, tenendo conto dell'evoluzione delle lingue. 
  • Offre un pannello di controllo che può essere utilizzato da diversi utenti.  

Svantaggi

  • Le versioni gratuite dei programmi di analisi semantica hanno funzionalità limitate.

Come scegliere un software di analisi semantica? 

  • Secondo le esigenze: la scelta di questo tipo di programma dovrebbe dipendere dalle aspettative dell'azienda. È possibile che l'azienda voglia concentrare l'analisi sui dati provenienti dai social network, dalle discussioni online, ecc. Lo strumento deve essere coerente con questo requisito. 
  • A seconda dell'aspetto linguistico: le fonti si differenziano a seconda dei clienti target. Inoltre, per le aziende internazionali, occorre verificare se lo strumento supporta l'analisi multilingue. 
  • Secondo le opinioni: gli strumenti online sono commentati dagli utenti. Si consiglia di verificare le opinioni pubblicate sulla soluzione in questione per avere un'idea dei possibili problemi. 
  • In base al costo: è un criterio che non deve essere minimizzato, perché non ha senso investire molto se una soluzione più economica può fare il lavoro. Tuttavia, è normale che alcune applicazioni siano costose perché le loro opzioni sono più complete e mirate. 

Soluzioni complementari a Motore semantico

Analisi dati

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Web & Mobile Analytics

Big Data

Business intelligence

Data Mining

Decision Support

Data Management Platform (DMP)