Alternative a Akio Customer Experience: concorrenti e software simili a cx

Phygital: che cos'è e quali obiettivi serve? Suggerimenti per le aziende per integrare mondo fisico e virtuale e realizzare una customer experience di successo

UI: significato di User Interface, differenze e aspetti complementari con la UX (User Experience) e suggerimenti per la sua gestione. Ruolo di UI designer: chi è e di cosa si occupa?

Brand Experience: di cosa si tratta e perché è sempre più rilevante? Come attuare la miglior strategia di marketing per l’esperienza di marca. Esempio di successo e differenza con la Customer Experience.

La Customer Experience è tutto l'insieme di esperienze che il consumatore prova durante il rapporto con l'azienda. Comincia con la percezione di un bisogno fino alla fase post-vendita, ed ecco come curarne ogn aspetto!

Tra i fattori da non sottovalutare per garantire un'esperienza clienti perfetta c'è l'user experience. Come l'utente di troverà sui vostri canali digitali può essere il fattore determinante per farlo restare.