Shortways: Assistente digitale per adozione software (SIRH,ERP,CRM)

Lo strumento che semplifica la formazione, l'appropriazione e l'adozione della vostra applicazione Cloud da parte dei vostri dipendenti!

Shortways è un Assistente digitale che affianca le aziende nella digitalizzazione del lavoro. Al servizio delle grandi organizzazioni, Shortways permette di risparmiare tempo e fornisce un ottimo supporto nella transizione verso il Digitale.

Tutte le aziende devono confrontarsi con la trasformazione digitale. Questo implica, per gli impiegati, la comparsa di nuovi strumenti da padroneggiare. Di fronte a questa situazione, i dipendenti non hanno il tempo di immergersi adeguatamente in tutti i nuovi processi aziendali supportati da questi nuovi software informatici.

L'assistente Shortways supporta i collaboratori che non sono in grado di utilizzare questi programmi software con l'aiuto dei suoi vari ausili:

  • Guida passo dopo passo
  • Aiuti contestuali ( primi passi, guide per l’utente, materiale didattico, procedure aziendali,…)
  • Notifiche su notizie e novità
  • FAQ contestuali

Così, i vostri utilizzatori possono:

  • formarsi da soli e risolversi i problemi in tempo reale
  • padroneggiare più rapidamente i cambiamenti e le innovazioni
  • essere guidati in modo interattivo, quando ne hanno la necessità
  • adottare il loro software più velocemente

Grazie a Shortways, le organizzazioni digitalizzano la formazione e riducono fino a 10 volte il loro numero di richieste di assistenza.

Sviluppatore: Shortways

Punti di forza di Shortways

  • Fornisce un aiuto agli utenti in tempo reale
  • Rende affidabili i vostri dati
  • Migliora il coinvolgimento dei dipendenti
  • Certificazioni: GDPR

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Shortways prezzi e caratteristiche

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Standard
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Caratteristiche

Comunicazione
Chatbot
Notifiche Email, SMS o pop-up per notificare un'azione
Notifiche Push
Formazione
E-tutoring
Elearning
Percorso di formazione
Supporto passo dopo passo
Tutorial interattivo contenuto nel software

Servizi

Assistenza
Assistenza (telefono, mail, chat)
Sicurezza e riservatezza
Secure Sockets Layer (SSL)

Dati ospitati nei seguenti paesi: Francia

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